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视频号涉及健康科普类内容,需要进行相关认证,但22日向邮箱内发送的相关资质内容一直未得到回复?

您好,管理员因工作原因与我们异地,很多操作都无法进行。相关资质内容已于22日发送至邮箱,但是迟迟未得到回复。视频又得到了官方的限制推荐处理,我方比较焦急,请问这样的情况什么时候能够得到解决呢?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-09-28

    请问是帐号还是直播违规?

    关于微信视频号直播申诉问题,可前往「微信App手机客户端」-「视频号」-「创作者中心」-「违规查询」-「直播」,查看直播间违规记录详情,如对处罚有异议,可通过违规记录详情页进行申诉。

    如你本月3次申诉次数已用完,请提供系统提示截图、微信视频号团队下发通知截图、帐号资料等相关证明,以“视频号直播申诉”为主题发送邮件到weixinlive@tencent.com。

    申诉将于7个工作内处理。


    帐号违规麻烦提供你的邮件。

    2022-09-28
    有用
    回复 5
    • 测试
      测试
      2022-09-28
      主要是账号主体无法进行医疗资质认证的问题,想交付医疗相关资质就只有邮箱一途,但是22日发送至邮箱的内容至今未得到回复,所以想了解一下。
      2022-09-28
      回复
    • 测试
      测试
      2022-09-28
      因为看到医疗机构如XX大学附属医院进行了蓝v认证,所以想了解是否是通过邮件认证的。
      2022-09-28
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-09-29回复测试
      你们的发件邮箱是?
      2022-09-29
      回复
    • 测试
      测试
      2022-09-30回复社区技术运营专员-channels
      您好,发件邮箱为njxy111222@163.com,详细原因已在邮件内说明,想知道我们这种情况应该怎么办呢,感谢
      2022-09-30
      回复
    • 测试
      测试
      2022-09-30回复社区技术运营专员-channels
      所发送到的的是视频号助手给出的邮箱channels@tencent.com
      2022-09-30
      回复
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