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公众号违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,没有申诉入口,不知道如何处理?

我公众号是:新疆人事招聘信息平台,发布的信息均为官方平台发布的招聘信息,但是因为发布如下信息,


被用户投诉,导致违规,被删除文章,感觉非常冤枉,招聘信息中写的是招聘人员为非新疆籍人员,但是因为平台粉丝基本都是新疆的,所以根据提供的电话就出现了拨打电话没人接的情况(因为拨打电话的人员实在是太多了,基本都是新疆的,新疆的电话拨打人家会显示新疆属地,所以人家根本就不接,只接内地的电话),粉丝误以为是我们提供的信息有问题,多次举报,真的很无语,新疆建设兵团提供的招聘信息,我们真的是原模原样的发出来,招聘电话没有丝毫更改,也没有改的必要;

平台粉丝因为没有认真阅读招聘信息,导致拨打电话不能接通,随后投诉平台,我们真的也是没有办法,但是因为这就判平台违规真的很冤枉,希望公众号的管理者能看到,主要是违规了,也没有给出申诉途径,不能申诉。这也让我们很为难,不知道怎么办。

真切希望公众号平台除了保障粉丝的利益,也应该考虑保障公众号运营者的利益,有时候过错真的不在公众平台。



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2 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-04-22

    你好,请补充下公众号的appid

    2020-04-22
    有用
    回复 1
    • 孟小
      孟小
      2020-04-24
      原始ID:  gh_9c9a9139c4ea
      2020-04-24
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  • Code Weaver
    Code Weaver
    2020-04-21

    这个等待官方童鞋处理。

    2020-04-21
    有用
    回复 3
    • 孟小
      孟小
      2020-04-22
      如何申请官方处理?
      2020-04-22
      回复
    • Code Weaver
      Code Weaver
      2020-04-22回复孟小
      邀请回答里是否有官方的童鞋。
      2020-04-22
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    • 孟小
      孟小
      2020-04-24
      谢谢
      2020-04-24
      回复
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