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服务号菜单打开网页,提示“已限制该公众号打开网页能力”,该如何解决?

服务号此前因长时间未使用,被冻结;今天申请解除冻结,同时进行了微信认证并通过审核。

在定义菜单后,通过菜单打开网页,提示“已限制该公众号打开网页能力”。

appid: wx0e534f2a97edb340

目前关注用户只有22个,未做任何违规操作。请帮忙处理,感谢!



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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-05-22

    你好,请重新尝试打开。帐号恢复后可以正常使用的。

    2020-05-22
    有用
    回复 2
    • 小猜
      小猜
      2020-05-27
      感谢回复。实测还是无法正常使用呢。(部分用户可以,部分用户不行;没发现规律)。
      对于无法打开url的公号用户,不管是通过公众号菜单url,还是 消息中的url都是不能打开的。提示仍然是“已限制该公众号打开网页能力”。


      能否再具体帮忙看一些,感谢! appid: wx0e534f2a97edb340
      2020-05-27
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-05-27回复小猜
      一般帐号恢复就是恢复功能,请打不开的用户完全退出微信试试。或者取关后重新关注看看能否 正常打开。不能打开的用户微信号,页面截图,手机设备,微信版本号等信息也请提供下。
      2020-05-27
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