问题发现起因:4月11日下午16:00左右,客户创建了一个18:00开始的直播间,在创建直播间完成后,小程序的直播挂件就显示“正在直播”,无论是安卓系统还是ios系统的手机,均为“正在直播”
截图说明:经过客户反馈的起因,我们使用小程序工具进行调试发现,如果经过直播间状态的接口获取直播间状态,确实是“未开播”的状态码,但是直播间挂件确实显示是“正在直播”。
补充说明:
1、由于直播间挂件是封装好的组件,引入方法没问题,该问题属于bug,只能腾讯方检查修复;
2、正常情况下,直播挂件在关闭“官方收录”设置后,会马上消失,但是当天在关闭“官方收录”后,等待10分钟左右,挂件才消失。
估计是流状态不准,可以看看
我们在相同时间也遇到了类似的问题?是腾讯的问题么?
找客服是叫我来这里留言,但是怎么没有官方的人来回复?