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服务号对话能力触及数会自动减少?

触及数不应该是每月4次吗? 为什么那些新绑定的客人,我们没有主动联系过的,刚绑定到导购客服名下,就已经显示触及数为1了。

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    06-29

    你好,是否公众号本月有对这些粉丝群发图文消息呢?每月4次主动触达是共享的,如果对粉丝推送过1次图文消息,则对话能力本月还可主动发送3次,每次一分钟内可下发3条消息。

    06-29
    有用
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