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特殊情况下人脸核身失败应该如何处理?

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已经接入了人脸核身功能,存在以下几种无法成功核验的情况要如何处理?技术方面或者操作方面的解决方法都行,但是出现以下情况能及时解决,而不是长期等待。

1、做了微调手术,微信的人脸核身功能核验失败;

2、面部受伤出现临时性受伤造成人脸核身失败;

3、小朋友未在公安录入人脸无法进行人脸核身。

微信人脸核身文档的能力背景中写明微信参照公安部“互联网+”可信身份认证服务平台标准,那么出现情况1的时候是让用户去公安更新用户的人脸信息还是更新用户设备上的人脸信息?

而情况2的时候,除了等伤口恢复要怎么处理,是建议用户去化妆遮盖吗?

情况3的时候,微信人脸核身文档的接口文档回调结果说明中显示是提示“系统未包会该身份证信息”,建议关注公众号或与该小程序客服联系,这个建议能解决什么问题,请回复实际解决问题的建议,如建议直接不允许未成年人使用或者是能在设备上录入人员信息,或者确定是本人的情况下能否有绕过人脸核身的核验方法?

最后一次编辑于  11-22
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