近期，平台发现部分商家和达人存在虚构或夸大商品功效（以下统称“功效造假”）的行为，对用户产生误导，损害用户购物体验和平台生态环境，平台明确禁止此类行为。
为保障用户权益，营造平台良好的经营生态环境，平台严厉打击功效造假行为，视违规频次和违规程度，对违规商家采取包括但不限于下架违规商品、禁止上架商品、限制货款资金提现、限制保证金提现等处置措施。对违规达人采取包括但不限于暂停使用视频号橱窗功能、禁止直播等处置措施。
现对部分违规商家/达人处置公示如下：
注：如无特殊说明，本文所称“天”均指自然日。
本文选取了几种典型的“功效造假”案例进行解析，请各位商家和达人做好相关问题的自查自纠，避免出现违规行为。
一、定义
功效造假，是指商家、达人对商品/服务进行营销的过程中，通过明示或暗示的方式对商品的使用效果、功效进行没有依据、虚假或夸大的描述，使用户对商品/服务的功效产生错误认识的行为。主要违规类型有效果造假、功效虚假、虚假宣称产品具有医疗或保健效果等。
形式包括但不限于: 口播内容、背景板、展示牌、屏幕贴图、商品标题、商品详情、置顶评论、直播封面、直播主题、主播的头像及名称、背景音乐及其他内容。
二、违规示例
● 效果造假
1、通过不合理的夸张对比展示使用前后效果
直播间带货祛斑膏，通过虚假的实验展示使用前后的对比效果，夸大宣传产品可以快速祛斑。
2、过分夸大宣传家庭清洁类商品的功效
直播间宣传洗衣物清洗剂，展示使用商品后立即就祛除污渍的效果。
温馨提示：若需查看典型示例的完整视频，可通过点击【阅读原文】进行查看。
正确指引>>
达人在推广商品时，应诚信地介绍商品的具体使用方法和使用效果，不可通过虚假描述、前后效果不合理的夸张对比等方式对商品的功效进行可能使人误解的夸张宣传。
● 功效虚假
1、宣传商品具有“实际不具有”的功效
直播间画面宣传护肤产品可以填充皮肤凹陷或皱纹，存在虚假宣传产品的功效。
2、宣传普通商品具有”医疗、保健”等功效
①直播间达人在介绍海参食品时，宣传其可以软化血管，防治心脑血管疾病。
②直播间宣传保温水杯的材质遇水变弱碱性，可以乳化油脂而起到降血压、降血糖、降尿酸的功效。
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3、对商品功效和效果作出明示或暗示的保证性断言
①直播间明示带亚克力手链可以降三高，治疗车祸后遗症等，能直接省去生病去医院的钱。
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②直播间口播宣传产品为医美机构/美容院线专供/合作商品，实际并未提供合作授权书或提供医美机构合作证明。
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达人在直播间宣传时应诚信地介绍商品本身的功能和效果。不得夸大展示商品效果、功能，不得虚构商品不具有的功效或违规宣传需要取得相应资质才可以宣传的功效。如食品不得宣传具有保健功效，普通化妆品不得虚假宣传具有特殊化妆品功效等。
● 虚假宣称产品具有医疗或保健效果
1、明示或暗示宣传非医疗保健商品具有养生、保健、治疗等功效
①直播间宣传产品成分可以修复血管，血管表膜，清堵并搬运血管垃圾。
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②直播间画面宣传自制美白祛斑膏三天就可以清除各类斑点，效果造假。
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达人在直播间宣传时应诚信地介绍商品本身的功效和营养价值。商品未经国家有关部门注册申请批准，不可声称商品具有保健产品或药品具有的功效，或实际不具有的功效。
2、明示或暗示宣传滋补品/中药材/保健品等具有医疗功效
商家上架食品饮料、生鲜等商品链接，实际在直播间类目错放违规售卖滋补品、中药材、保健品等。并通过通过书写/口播变种表达，宣传具有治疗癌症、偏瘫等重症的医疗功效。
正确指引>>
商家需严格遵守平台运营规范，不得通过任何手段上架违禁药品、高危中药材及其他禁售商品。达人推广非医疗、保健类的普通商品时，应如实介绍商品属性及卖点，避免使用直接或间接（包括变体或暗喻）的功效和疗效表达来误导用户。
各位商家和达人应遵守国家法律法规及平台相关规则，规范经营，确保直播间内容真实性，提升用户的购物、观看体验。
相关规则：
