RT，从24年底开始到现在一个多月了，在任意一个公众号对话框发消息，公众号后台都收不到，重装没用，应该是个人账户问题（同时公众号留言设定的身份也都消失了，只有微信id一个），在帮助与反馈里反馈一个多月都没下文，腾讯客服因为无法发消息也用不了在线客服（用别的账户用了也没有下文）