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微信视频号买东西骗钱投诉无门?

2021年6月18号在微信视频号买的商品,快递送到6月22号就一直不更新了。我去找商家退款,商家让我去申请退款,可是退款按键都没有,微信视频号买东西还找不到售后客服。再找商家也一直不回复。也找不到地方投诉,前几天不甘心又下了十件,看看是什么情况,结果新拍的有申请退款键,前面买的啥都没有。是系统出错吗。微信视频号东西都是骗人没商量。投诉无门吗。

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4 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-01-30

    订单完成后有15天的售后期,超出后无法申请售后

    只能联系商家线下微信转账退款给到您


    也可以去投诉:在该小程序页面右上角三点-反馈与投诉,交易投诉里面




    2023-01-30
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    • 张野
      张野
      2023-07-07
      售后15天 只能说马化腾牛逼
      2023-07-07
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  • 慧玲
    慧玲
    2023-09-19

    我在微信视频号买的商品要用两个月以上才知道是否有效果,没效果时早过了退款期限,也没法申请售后,找客服都是电脑无脑的问你相同问题,没人工客服管,要是拼多多立即平台介入,证据确凿先退款后处理商家,期盼微信视频号也能维护消费者权益


    2023-09-19
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  • Jianbo
    Jianbo
    发表于小程序端
    2023-01-19

    你这个情况建议找工商投诉。

    2023-01-19
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  • 非凡52410374
    非凡52410374
    发表于移动端
    2023-01-19
    微信视频号,买东西一直不送达,几个月时间,没有退款键,商家也不回复了,没有售后客服,投诉无门,几个月时间每每想起来都太难受了。难道自己的血汗钱,就这样被这些不法分子白白的坑了吗。是真的很无奈才会跑来这里呐喊,释放心中的郁闷了。
    2023-01-19
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    回复 1
    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      2023-07-10
      在该小程序页面右上角三点-反馈与投诉,交易投诉发起投诉
      2023-07-10
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