收藏
回答

发现小程序联盟关于佣金的一个致命问题?求官方解答跟进。

达人和我们商家绑定了推广关系,并按官方引导的进行推广。

问题1,推客在商品的生成海报推广中,商品无法下单。

这个屡试不爽,每次换哪个推客哪个商品都是一样,咨询了无数次小商店的客服都只是说跟进跟进,没有任何解决。问题1让我们放弃海报推广方式,毕竟其他推广方式商品都还是可以正常下单的,但是这个bug相当奇怪,希望你们能重视并解决。


问题2,推客的定向计划订单列表中,订单号与我后台待发货的订单号一致,但是金额却差了几倍。

这个问题是刚发现的,急需解决。我后台待发货的订单48单,这48个单号,推客的定向订单数据里面一单不落,但是神奇的就是,一个订单里多件商品的,联盟只给推客算了一次佣金,例如一本书有10个sku可选,顾客选了5个买单,但是计算给推客的只有1-2个,结果就是推客看到的销售额比商家的少了几倍,还以为是我们商家在坑人,真的很冤枉,非常希望官方能及时看到这个,及时答复。

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 小程序交易保障-kk
    小程序交易保障-kk
    2021-11-15

    你好,

    问题1:请问是从联盟后台生成的海报无法下单吗?

    问题2:这里已经私信你,辛苦给到具体的商品和订单信息,我们再进行排查。

    2021-11-15
    有用
    回复 1
    • 小程序交易保障-kk
      小程序交易保障-kk
      2021-11-22
      问题已修复,后续不会出现此类问题。
      2021-11-22
      回复
登录 后发表内容
问题标签