我们在线客服正常跟用户沟通，帮助用户解决问题，在用户对我们服务满意的情况下，用户会去小程序给我们好评，为什么多个用户主动好评的评论都不显示，且不计入到好评分，差评的明明交易才几块钱，差评文案写着租赁几分钟扣款几十元，微信公众平台在审核差评时为什么不做这么严格的复查？？？真实的用户好评却拦截