智能对话
您好,反馈两个问题:1、2025.10.20号10点12分,创建机器人失败,请问是什么原因。2、在小程序同机器人对话中,部分用户输入完问题以后没有发送按钮。请帮忙看下原因,谢谢! [图片][图片]
我设置了可以转接人工,但没找到怎么添加客服人员,目前默认只有我自己的微信接入了人工客服,看到了有转接,但没有其他客服,这个可以自己添加别的人员吗,如何添加,如果可以的话有数量限制吗?
我现在知识问答里有两个分类,这两个分类代表着两种不同产品,想实现这样一个功能:当用户咨询问题后,机器人进行反问是什么产品,用户选择后,机器人查找对应分类的知识库,根据这个知识库回答问题,而不会到另一个分类里查找知识库。这个功能可以实现吗?
使用时发现 机器人会匹配到其他机器人的知识库,机器人能否仅使用自己的知识库?不同机器人之间隔离
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文档的内容:[图片] 回答的内容:[图片]
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接入微信客服,只能用2个小时,时间过了就提示access_token不对,微信客服已经授权,怎么办?
因为需要比较多图片素材,后台上传不了了,想知道图片素材上传的上限是多少? [图片]
[图片][图片] 我界面的只有基础设置
机器人ID:way8a26e [图片]
[图片][图片] 所有设置为公众号文章链接H5的回答都返回该错误提示 公众号对接的对话框内询问,或者在智能问答的链接里直接提问,都会返回该错误提示 所有文章均可正常访问,公众号后台违规记录为空 典型访问场景是手机在公众号的【问答助手】板块直接提问,不涉及浏览器缓存/插件 机器人ID:available16ef8 (由微信对话平台创建的对话机器人,非第三方) 公众号:FTTO研究站
我可以微信对话开放平台中在不同时间段设置不同的回复吗
这个回掉地址是什么意思? [图片] 还有这个调用机器人智能对话是什么意思?是我使用这个apij接到其他系统可以使用这个微信对话平台的机器人吗?还是说这个接口是获取公众号的信息然后可以自己处理信息回复呢? [图片]
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有没有办法直接进来就是找人工客服?
开放对话平台后台设定好的问答,命中问题被屏蔽,不能够回复图片,该怎么解决? [图片] [图片]
悬浮窗<script>模式(iframe嵌套),同一个用户相同的openid和nickname 转人工后都是访客模式不能显示用户昵称,每次刷新页面都是新的访客而且也不显示历史对话。控制台有报错信息:Permissions policy violation: unload is not allowed in this document. 直接在网页中打开URL模式没有相关问题。[图片]
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本小程序助力企业提升客服问答效率,转人工、标注、快速绑定公众号小程序
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本小程序插件为小程序开发者提供快速对接Ai对话客服能力
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您好 请刷新下网页重新创建,若还是创建失败,请提供下具体创建失败时间(时分)和登录创建的微信名称,谢谢。