智能对话
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后台测试端和前台应用端答案输出完全不一致怎么解决？
后台测试端可以准确识别英文问题输出答案，前台应用端完全识别不了同一个问题。。。
[问答]1天前智能回答
请提供以下信息以便排查：1.具体报错信息（包括前台报错日志）2.完整操作流程描述3.前后台代码片段对比（使用代码片段工具：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）4.客户端环境信息（基础库版本/设备型号/操作系统版本）。建议重点检查前后台环境配置差异（如HTTPS证书、域名白名单）及接口调用参数的统一性。有用为啥自动回复的图片会过期或者被清理啊？
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[问答]星期五 16:13为啥机器人自动回复失效了啊，里面自动回复的资料都不弹出来，兜底回复都失效了，重新设置了兜底还是不行？
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[问答]星期五 15:54公众号智能回复知识库增加自定义文章功能？
公众号的智能回复知识库目前自动抓取文章，存在问题： 1、看不到明细，有一些内容并非需要，可以不放入知识库； 2、我们针对主要为社区，经常有一些活动举办预告，这些文章在活动报名结束后或者活动完成后就无用了，但是目前自动存在知识库，在对话的时候询问近期活动，会将已经完成的几个月前的活动说成正在举办或者即将举办，哪怕加了限制词也无效。 所以希望出一个默认知识库可以自主选择文章的选项，剔除不必要的文章。
[问答]星期四 17:46公众号个人认证提示非法主体姓名，怎么解决？
个人公众号认证科普自媒体，被提示非法主体姓名，这个情况该怎么处理？ 只能改公众号名字吗？ [图片]
[问答]星期四 09:27事件流是否可以通过关键字指定客服？
在使用智能客服的过程中，尤其是小程序，我想通过关键字的方式，实现“转人工”到指定的客服，比如售前，售后，只要包含了关键字的转人工，就转到某个指定的客服。 是否有操作文档之类的？
[问答]星期三 17:32微信小程序直播智能助理设置自动回复直播间怎么操作？
小程序直播间里设置自动回复了，进入智能助理后也设置了一些问答，但是开播的时候客户问一些相关也没自动回复，求大神在线指导
[问答]星期三 11:55提示“消息中的网页包含恶意欺诈内容, 被多人投诉, 为维护绿色上网环境, 已屏蔽消息”怎么解决？
[图片][图片][图片] 图一：直接在键盘处输入问题，系统自动提示“消息中的网页包含恶意欺诈内容, 被多人投诉, 为维护绿色上网环境, 已屏蔽消息”； 通过图二路径点击进入到图三：输入问题后，系统也会自动提示“消息中的网页包含恶意欺诈内容, 被多人投诉, 为维护绿色上网环境, 已屏蔽消息”。 图三的链接：https://openai.weixin.qq.com/webapp/ZrLPNhPVeIxQDGpXBE3yBBFQfRm8jN?robotName=%E7%A5%A8%E5%B0%8F%E9%80%9A 请帮忙查询原因并指导如何解决，谢谢！
[问答]09-02图片素材里，能加个标识吗？
微信对话开放平台里的，知识问答- 图片素材里，能不能标记哪些是被引用的图片，哪些是没被引用的啊。图片越传越多，又不敢删！ 加了这个标识也能给你们节省点空间咯
[问答]09-02智能客服转人工后30分钟无操作机器人回自动重新接入，请问这个时间能否修改？谢谢
智能客服转人工后30分钟无操作机器人回自动重新接入，请问这个时间能否修改？谢谢
[问答]09-01在网页中嵌入机器人时如何告诉机器人用户是谁？
[图片] 尝试过通过url传参 好像不好使。 https://chatbot.weixin.qq.com/webapp/XXXX?openid=11111&nickname=jiang&robotName=%E7%92%87%E7%8E%91%E5%B0%8F%E5%8A%A9%E7%90%86
[问答]08-26在本地部署的WeKnora中提问，为什么每个问题要加载十几分钟？最终还显示无法回答？
[图片] 之前用的本地大语言模型，后面换成api对接，同样都是需要等很久。 是我的电脑配置太低了吗？
[问答]08-25在文档知识中上传markdown文件，提问为什么无法命中问题？
提问时只能命中前面十几行的数据，后面的数据就命中不了了 [图片][图片]
[问答]08-25H5接入鉴权模式下,微信能访问都提示安全未知如何解决?
https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/confapi/thirdkefu/h5auth.html这个模式下 在微信内访问 https://chatbot.weixin.qq.com/webapp/auth/xxxx?openid=xxx&nickname=xx&robotName= xxx 出现如下图这样,每个会员请求客服都不一样的网址,不可能都去申请恢复, [图片]
[问答]08-25工作中遇到的问题？
你好，尤其工作原因有很多工作群，群内消息量过大导致群内消息-照片不能及时查看，需要查看的时候照片过期，希望平台可以改善。
[问答]08-22账号提示违规，怎么处理？
你好，我这个应该是被恶意举报了，提示违规行为，服务已停用，这种情况下应该怎么处理呢？
[问答]08-21本地化部署WeKnora时出现问题？
我在本地化部署WeKnora出现问题： => ERROR [frontend internal] load metadata for docker.io/library/nginx:stable-alpine 24.8s => ERROR [frontend internal] load metadata for docker.io/library/node:20-alpine 24.8s ------ > [frontend internal] load metadata for docker.io/library/nginx:stable-alpine: ------ ------ > [frontend internal] load metadata for docker.io/library/node:20-alpine: ------ failed to solve: node:20-alpine: failed to do request: Head "https://mirror.ccs.tencentyun.com/v2/library/node/manifests/20-alpine?ns=docker.io": dial tcp: lookup mirror.ccs.tencentyun.com on 192.168.0.1:53: no such host [ERROR] Docker容器启动失败 [INFO] === 启动结果 === [ERROR] ✗ Ollama服务启动失败 [ERROR] ✗ Docker容器启动失败 [ERROR] 部分服务启动失败，请检查日志并修复问题 应该如何处理谢谢！
[问答]08-20客服接口下行条数超过上限? 怎么解决
客服接口 智能对话
[问答]08-19WeKnora中文档转知识图谱的功能可以体验吗？
在https://github.com/Tencent/WeKnora?tab=readme-ov-file中看到WeKnora支持文档知识图谱，但是在微信对话开放平台中没有看到相关的配置，请问目前支持此功能吗？如果支持的话，在哪里可以体验？谢谢
[问答]08-19智能对话能不能对接本地知识库呢 ？
智能对话能不能对接本地知识库呢 ？
[问答]08-18
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