视频号
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你在视频号经营过程中遇到过那些奇葩问题？
我是21年开始做视频号生鲜类目的商家，这几年经历了平台的各种调整，也被平台的各种骚操作整懵逼过。 最开始的时候，第一次遇到最奇葩的处罚：自己的私人账号，从来没有直播过的账号，连视频都没有发过，被处罚，处罚原因（扰乱平台秩序，永久禁播）。然后就联系客服，结果没有客服。[图片]之后多方打听，说是可以写电子邮件。然后我就开始 写信 申诉。写了好几封信一直没有人回复。然后就想着算了，无所谓了。直到去年视频号开始有运营了，运营开始联系商家了，当我向运营反馈这个问题的时候，运营告诉我说，这个是历史遗留问题了，解决不了。好吧那就算了。 之后我们经营过程中，又遇到过很多次，无故被处罚，明明没有违规，结果被处罚。通过写信 联系客服想知道到底为什么被处罚，信写出去过很长时间才回复，结果申诉时效过了，又是不了了之。 现在有了人工客服处理入口了，结果又变成了换个方式写信。就好像80年代的BB机，你把你的问题告诉客服，客服又帮你转达给别人，然后你就等着，等着回复。 就我们前1-2个月遇到的，因品退率过高导致的处罚。收到这个处罚的时候当时我就无语了。我们那个店刚注册的，新店，才卖了几天，客户货刚收到，店铺的品退率才刚出来，行业平均水平为0.58%，我们店的品退率为0.21%被处罚。然后联系客服，客服反馈说：由于你的店铺品退率上升过快被处罚。 当时我就懵逼了，新店！！刚注册好几天！！客户才收到货！！！生鲜产品！！！品退率刚出来！！！就被处罚品退率，原因竟然是品退率上升过快！！！！！这从没有到有，而且是生鲜产品这肯定快啊。我们一天出1万多单，被处罚。相反一天出几十单的不被处罚。。。 近期我们还遇到了一个奇葩处罚，处罚内容为：从事平台违规行为，扰乱平台秩序。联系客服想知道具体是违反了那一条，客服一直不回复，一问就是等到专员核实处理，但是就是一直不回复。 之后联系上了官方类目的运营。运营说，我们因为卖的太便宜了，被处罚。 。。。。。。。。。。全网不管是：抖音，拼多多，淘宝，卖的都是这个价甚至有比这还要低的价格。说我们卖的太便宜了处罚我们，难道平台在做对一个账号做处罚决定的时候是凭自己的感觉来的吗？ 以上为我们在经营过程中记忆特别深刻的奇葩事，各位大佬有没有遇到相同的？
[问答]3小时前视频号发布的视频能否引导关注公众号？
如题，在视频里加字幕“关注xx”公众号算违规吗？？还有发自己做的ai壁纸一直过不了内容符合规范，复核直接给我减少推荐，说我原创度不足怎么整？我寻思我自己生成的图怎么就不足了呢，完全搞不懂问题出在哪
[问答]2天前微信视频号用核销接口，传入code和skuid，可以核销不同订单的同一产品吗？
微信视频号用核销接口，传入code和skuid，可以核销不同订单的同一产品吗？
[问答]星期二 14:50视频号改成企业号视频会消失吗？
我在一个视频号发了一段时间的视频，现在要认证成企业号，原来的视频会消失吗
[问答]星期一 11:47视频号的问题找哪里客服？
不是可以同资质认证，就为了收3份💰？
[问答]星期一 02:12微信视频号小店api，更新团购优惠接口有返回值，这个返回值是否表示更新产品成功或失败？
更新团购优惠接口有返回值，这个返回值是否表示更新产品成功或失败？如果不是它的意义是什么？还有一个团购优惠更新回调接口，这个回调是成功了才回调，但是我更新产品接口有返回值已经知道它成功更新了呀
[问答]星期二 14:36视频号直播需要重大改革？
我在主播直播间就随便说了两句话，普普通通的两句话，加起来不到10个字。 就被平台无缘无故禁言了一个星期， 我评估应该是被人恶意投诉了，然后审核工作人员随意就把我禁言了一个星期。 审核工作人员做什么事都随意，这会完全影响视频号直播业务的正常发展等。 建议调整、培训、改革。
[问答]星期一 18:17微信小程序可以挂视频号橱窗吗？
最近在视频号直播带货，小店因为类目限制不能上架商品。想自己开发一个，直播挂橱窗直接下单。请问可以实现吗？
[问答]星期一 12:18无法获取到视频号feed-token，会是什么原因呢？
小程序id：wx6dbdc17a6a5c684e 视频号：上林发布 视频：《上林记忆》MV发布！望山见水忆乡愁，美丽上林等您来 我们小程序引用了很多上林发布的视频都成功了，就这个视频没有出现“在小程序中引用该视频”按钮，请问会是什么原因呢？
[问答]星期一 09:37接入视频号订单变更消息回调请求体与文档不一致？
视频号订单变更消息回调；文档上请求体的orderInfo中的orderid是个字段，为啥测的时候，返回的是个orderId集合？ https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/callback/channels_ec_order_new.html视频号订单变更消 息回调；文档上请求体的orderInfo中的orderid是个字段，为啥测的时候，返回的是个orderId集合？[图片][图片]
[问答]星期日 14:50问一下 商家的订单消息 收不到 ISV 也必须在商家视频号自研里面填写消息吗？
问一下 商家的订单消息 收不到 ISV 也必须在商家视频号自研里面填写消息[图片] 注意这里不是商家购买软件的订单 是商家的买家下的订单
[问答]星期日 14:30该视频未公开所见，请更换视频是怎么回事？每条视频在视频号都是正常的
【公众号】: 品类战略增长 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/116.0.5845.97 Safari/537.36 Core/1.116.438.400 QQBrowser/13.0.6071.400 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=10&createType=100&token=1981371442&lang=zh_CN×tamp=1727587153346 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图
[问答]星期日 13:57改版后的视频号入口去哪里了？
微信公众号维护新界面，视频号入口没有了，太不方便了，有没有快捷的进入方法？
[问答]星期日 08:51罗盘达人版API数据错误了?
POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/compass/finder/overall/get?access_token=ACCESS_TOKEN 近期是不是调整接口了,之前的数据也都不对了 ,大人罗盘的数据不包含公众号渠道来的了.
[问答]星期日 08:47我的视频号可以转载其他视频号的视频吗？
我的视频号可以转载其他视频号的视频吗？如何进行转载
[问答]09-28hash_code是不是当前用户下单的地址唯一标识，是否可以作为唯一合单条件？
hash_code是不是当前用户下单的地址唯一标识，是否可以作为唯一合单条件？ 同一下单用户，不同订单是否可以使用hash_code作为合单条件进行合单
[问答]09-28视频号与公众号绑定不了？
管理者码之后需要手动搜索视频号昵称，但是反复尝试搜索不出来 [图片]
[问答]09-27视频号助手所有视频不见了，已发布0，但外面能看到所有的视频？
[图片] 明明刚才还有1000多条视频呢，这怎么解决啊
[问答]09-27视频号橱窗如何能够上架核销券类的商品？
如题，我们想在视频号直播的时候再橱窗上架类似核销券类的商品，请问可以实现么？非常感谢
[问答]09-27我是第三方的对接微信视频号，小店的，我应该怎么测试？
我是第三方的对接微信视频号，小店的，我应该怎么测试，在哪里测试，不能用正常环境的测试，我看了微信开发平台调试工具也没有对应接口，比如有添加团购优惠等接口
[问答]09-27
这个应该是属于诱导关注但这个是很难界定的那本身他小程序的那个推广员也是属于诱导关注