We分析

关注

公告

We分析 · 能力更新｜性能报告能力升级2024-05-27

推荐
全部
文章
问答

推荐我的关注

公众号如何申诉？
公众号被封禁了，望客服联系我解封
[问答]2天前
1263
智能回答
你好，请前往微信公众平台-站内信，查看对应的违规处罚通知并进行申诉，谢谢。详情可参考文档：[https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809)
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
小程序通过wx.reportEvent上报事件之后，怎样拿到上报的原始数据
小程序通过wx.reportEvent上报事件之后，怎样拿到上报的原始数据,是否提供了api
[问答]2天前
1160
智能回答
通过wx.reportEvent上报的事件数据，请登录微信官方数据分析平台We分析（https://wedata.weixin.qq.com/）进行查看。目前暂不提供直接获取原始数据的API接口，所有上报的事件数据均需通过We分析平台进行查询和分析。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 1
We分析里面的小程序跳转，可以查看具体是那个小程序跳转过来的吗？专业版是否可以？
[图片]
[问答]2天前
2121
We分析数据助手1
We分析专业版【平台数据-访问分析-跳转渠道】可以查看具体是哪个小程序跳转来的。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
微信登录游戏错误码10060，什么情况？
同一台手机，用大号微信登录新下载的游戏，提示错误码10060，好几个新下载的游戏都这样，无法登录，切换到微信小号就可以登录。为什么？我的微信号被限制了吗 [图片]
[问答]2天前
1297
智能回答
你好，错误码10060通常表示未上架应用的微信登录次数超过100次/天限制。建议在微信开放平台将移动应用的Android/iOS/鸿蒙端分别设置为"已上架"状态，并提交所有端的设置变更进行审核，审核通过后限制解除。同时需确保应用已正式上架且配置正确，避免因应用未上架或配置错误导致登录失败。参考文档： [openSDK问题](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/developers/troubleshooting/opensdk.html)
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
无法查看历史数据？
现在没有办法下载查看历史数据信息，怎么解决？
[问答]星期二 15:56
2218
We分析数据助手1
你好，目前下载功能仅面向We分析专业版，如已开通专业版，可在【平台管理-成员管理】看下是否有相关权限。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
we分析的切换耗时包括请求接口的时长吗？
后台显示包括页面渲染等阶段的耗时，是到onReady函数开始就算结束了吗，那这样不包括请求接口吗，那页面渲染具体包括哪些呢，onReady函数触发前的界面渲染吗，如果界面是空白那么意味着没有耗时吗
[问答]星期一 16:46
187
We分析数据助手1
“页面切换耗时”和“接口请求耗时”是不同的统计维度，“接口请求耗时”请参考【性能数据-网络性能】版块。
[图片]
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
小程序web-view访问已配置业务域名显示404，浏览器可正常访问是怎么回事？
【问题现象】小程序中使用web-view组件访问已配置为业务域名的「https://vv1107.com/index.html」，微信开发者工具模拟器及真机调试均显示Nginx 404错误，但该地址在浏览器中可正常访问（能跳转到明道云页面）。【已执行操作】 1. 已在小程序后台配置「https://vv1107.com」为业务域名并完成校验文件验证； 2. 已删除服务器上无效的index.html符号链接，创建实际的index.html文件并配置Nginx； 3. 已检查服务器Nginx配置、端口、SSL证书，均无异常； 4. 已尝试微信开发者工具清除缓存、真机调试，问题仍存在。【环境信息】 - 微信开发者工具版本：Stable 1.06.250400 - 服务器系统：Alibaba Cloud Elastic Compute Service（Linux） - 小程序AppID：wx75e10de5f2f54d1
[问答]星期一 00:07
21969
拾忆
[图片]
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
WE专业版可以导出交易明细数据吗？
WE专业版可以导出交易明细数据吗？
[问答]12-06
1443
智能回答
你好，WE分析专业版目前暂不支持直接导出交易明细数据。该版本主要提供更细颗粒度的分析维度（如实时数据、分渠道数据）、数据下载（部分汇总数据）、筛选配置和页面备注等功能增值服务，但具体的交易明细导出需依赖开发者自行上报经营事件，并通过商家后台获取完整交易记录。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 1
we分析怎么重新开发票？
开发类上报扩充包充值已经开过发票了，怎么重新开
[问答]12-06
197
智能回答
你好，当前无法直接重新开票。根据发票管理规则： 1. 开票金额不得超过可开发票金额 2. 个人发票抬头必须为"个人" 3. 若已开票且需要调整，需通过腾讯云计算（北京）有限责任公司处理，且： - 金额<10元时顺丰到付 - ≥10元免费邮寄 - 当天24点前可取消申请 - 发票退回需自行承担邮费邮寄材料，且不可撤回操作 - 不同情况需提供： - 专票已抵扣：红字通知单+发票复印件+拒收证明 - 专票未抵扣：发票原件+拒收证明 - 其他情况：发票原件参考文档： [发票管理](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudservice/wxcloud/billing/invoice.html)
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
为什么有数据分析权限的人看不了这个数据？
为什么有数据分析权限的人却看不了这个数据？
[问答]12-05
2276
We分析数据助手1
你好，请问是指We分析的数据，如是请前往We分析->平台管理->成员管理，为该成员配置相关数据权限。“微信公众平台”与“We分析”的成员管理相互独立。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
这个新增的用户数量有做去重吗？
https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/api/wedata/user/api_getusersummary.html 这个新增的用户数量有做去重吗？
[问答]12-04
1109
智能回答
关于小程序用户数据的统计规则，建议您前往微信官方数据分析平台We分析（https://wedata.weixin.qq.com/）查看详细的数据统计逻辑和计算方法，该平台可提供包括新增用户、活跃用户等指标的完整数据分析服务。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
we分析-体验分析不支持 Skyline 渲染视图，只有支持webview吗？
1
[问答]12-03
197
智能回答
不支持。web-view组件暂不考虑在Skyline中使用，建议单独配置'renderer': 'webview'。参考文档： [支持与差异](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/runtime/skyline/component.html)
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 1
web分析与支付平台数据不符？
web分析上看到有交易，但在支付商户平台上查询不到交易账单。
[问答]12-03
1324
智能回答
出现We分析与支付平台数据不一致的情况，主要需排查以下原因： 1. **支付方式过滤**：确认We分析显示的交易是否均为微信支付完成的订单（排除云闪付等其他支付方式） 2. **对账单生成时间**：微信支付账单在次日9点生成，建议在交易次日10点后查询（实时交易不会立即出现在账单） 3. **交易状态校验**： - 未成功交易不会出现在对账单 - 支付后撤销的订单会显示在对账单中（状态为"已撤销"） 4. **商户号绑定关系**：确认交易发生时使用的APPID与当前查询的商户号存在正确绑定关系 5. **数据有效期限制**：仅支持查询三个月内的交易账单 **自查建议**： - 登录微信支付商户平台，通过`downloadbill`接口查询原始账单 - 检查交易发生时的支付渠道类型（调用支付接口时使用的`trade_type`） - 核对交易时间是否在可查询范围内（近三个月且非当日交易）参考文档： [下载对账单](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudservice/wxcloudrun/src/development/pay/order/bill.html) [【小程序-We分析】常见问题汇总【2025-8-11~2025-8-17】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00020eb79282409292c33eb006fc09)
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
We分析-行为分析（事件分析）正式版只能统计线上版的数据上报吗？体验版的数据事件分析怎么看
因为我们还没发布到线上，怎么查看体验版的事件分析？上报管理页面是有数据的
[问答]12-02
2276
然也
已经过了几个钟了，上报管理能有上报次数，事件分析里面没有
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
WE分析中的交易金额是统计的通过小程序收银台产生的交易数据吗？
WE分析中的交易金额是统计的通过小程序收银台产生的交易数据吗？
[问答]12-01
1182
智能回答
你好，WE分析的交易金额统计的是发生微信支付的交易，不包括云闪付及其他支付方式产生的交易。参考文档: [【小程序-We分析】常见问题汇总【2025-8-11~2025-8-17】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00020eb79282409292c33eb006fc09)
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
小程序的入账前不知道怎么来的，怎么核对？
小程序的入账前不知道怎么来的，怎么核对到账情况
[问答]12-01
178
智能回答
你好，建议通过以下方式核对小程序入账情况： 1. 小程序后台： - 首页 > 支付与交易 > 订单管理 > 查询订单 - 根据订单号/手机号/时间等条件筛选并查看具体交易记录 2. 微信支付商户平台： - 登录商户平台 - 交易中心 > 交易流水或对账单下载 - 导出对账单与小程序后台数据比对注意：小程序后台的交易数据通常在次日凌晨生成，建议次日再进行查询与下载。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
今天的We分析更新以后，添加到我的小程序小程序的总人数直接变成0了，是系统的问题吗？
新添加人数3，总添加人数0。。。
[问答]11-28
2393
We分析数据助手1
今天上游统计出现故障，数据还在恢复中，建议等晚点再看看
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
we分析的数据下载能否显示明细？
交易指标趋势的下载需要专业版，开通专业版后能否下载都按交易的明细？因为需要每条交易的明细，下载后的显示是怎样的？
[问答]11-28
1496
We分析数据助手1
专业版能下载的数据与页面展示的数据一致，不包括每条交易的明细。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
2
交易指标趋势的依据否正确？
为什么交易金额累计高于实际金额5倍，是什么原因。
[问答]11-28
2425
韩春权
哈尔滨
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0
昨天的We分析数据今天怎么还看不见？
以前都是6点多就出了，访问量这段时间也一直很稳定，今天下午快2点了还没出
[问答]11-28
4216
We分析数据助手1
We分析上游统计出现故障，正在紧急修复中~
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
待楼主反馈
有用 0
0

官方教程

We分析 · 小程序数据分析平台

内含平台介绍、接入指引及系列课程，帮助您快速了解、上手平台，精细化分析小程序数据，驱动业务决策。

We分析 · 小程序数据分析平台介绍

行为分析介绍

配置小程序

We分析小程序

手机端便捷查看数据

配置技术交流

We分析交流群

需求反馈及问题解答