小程序客服能力
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客服会话转发到客服系统后 提示 【该消息已失效】，怎么可以不显示？
根据下面的文档 返回了对应的json，客服系统也有新的待接入。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html 在请求返回前，还给玩家返回 【已为您转接人工坐席服务】的消息，但是每次用户还会收到 【该消息已失效】的提示。 请问这是正常现象吗？能让【该消息已失效】不显示吗？ [图片]
[问答]11小时前小程序客服端应答时长和应答率异常？
小程序客服系统显示异常，平均应答时长和3分钟应答率核算异常，希望尽快优化 以下是之前的负时间显示：只抽取了5天的展示 [图片][图片][图片][图片] —————————————————————————————————————————————————————————————————— 以下是今天统计的：对应之前负时间日期 [图片][图片][图片][图片][图片]
[问答]16小时前获取素材列表/material/batchget_material 不能正确返回对应素材？
参数offset设为0，count设为5的情况下，只能查到五月份的图文，无法获取六月份的已发布图文，请问是为什么？
[问答]17小时前【bug】自动接入失效，自动回复排序失效？
1、小程序客服网页版设置的自动接入失效，无法自动接入。 2、自动回复设置了排序也没有效果，还是按照添加的顺序排序的。 3、自动回复里面的内容编辑框无法换行。 都是一些很基本的功能，感觉没经过测试就发布了，技术牛人都被裁了吗？
[问答]1天前为什么平均应答时长为负数？
六月平均应答时长有三天是负数，这种情况怎么处理？
[问答]星期二 14:56微信小程序客服出现只能回复2条，1条信息？
用户发送信息，客服回复时间都在48小时内，显示只能回复2条或1条信息是什么情况？ [图片][图片]
[问答]1天前客服数据-平均应答时长异常，什么时候可以解决？
今天6.30的客服数据-平均应答时长数据出现异常，什么时候可以更新啊？[图片]
[问答]1天前服务端收不到小程序客服用户发送的消息？
开发设置，开启了消息推送 也通过了验证，但是服务器只能收到用户在小程序点击客服按钮后的第一次通知 req.body.Event是user_enter_tempsession req.body.MsgType是 event 无法收到用户发送消息的通知 是哪里设置不对吗？
[问答]1天前视频号带货上传电商营业执照可以卖自己的货吗?
视频号带货上传电商营业执照可以卖自己的货吗 可以有橱窗功能吗，电商营业执照工商需要平台提供网络经营许可证明 在哪里找?
[问答]2天前发布商品后后台已经提示通过审核，为什么视频号橱窗还无法展示？
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[问答]2天前小程序没有没有绑定客服，怎么会有自动回复呢？
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[问答]2天前智能对话-发送客服消息？
请求：https://openai.weixin.qq.com/openapi/sendmsg/CyshoK24kWfK1VvA62pXKt8pxzp6cc], data=[{"appid":"wx11aba4792ce58d43","channel":0,"kefuavatar":"xxx","kefuname":"小邓同学","msg":"aaaaa","openid":"o-_c0wi49w8oMnlojaR9Jxbn3do4"} 报错信息：报错信息：{"code":1019,"errcode":1019,"errmsg":"Mp Verify Token Error, please check the doc.","rid":"ceb95385"} 几个月前写的测试代码，以前能发送，现在一直报这个错，换了个机器人也一直是这个错
[问答]星期二 14:57跳转客服功能出错？
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[问答]星期二 11:41客服界面？
平台客服界面 需要能查看顾客的订单信息 和售后信息 这个平台在这些基础功能都不完善的情况下 是怎么好意思让大家入驻的呢 你们自己就不对比一样吗 成熟的平台太多了吧 你们微信最后把自己的平台做的这么垃圾 你们咋好意思呢 自己不体验体验再让大家用吗 你的这个能用吗 ？？ 没干过电商吧 像一帮傻子做的
[问答]星期二 09:00wx.openCustomerServiceChat？
appid wx3663a38acd042a0d 打开客服 提示openCustomerServiceChat:fail corpId is not bound to current miniprogram corpId ww2d602d4939aa389c
[问答]星期一 15:12小程序客服会话界面结束会话为什么不显示xxx客服退出？
而且客服结束会话后在客户端还是能继续发送信息，但是客服端页面却收不到？需要重新登录才能收到？
[问答]星期一 09:45/message/custom/send下发给用户消息，人工客服介入后，无法查看下发用户的聊天记录？
用户发送的消息，通过post到后台服务器，后台服务器通过/message/custom/send下发给用户消息，形成一个一问一答的闭环，用户端能完整的看到问与答，但是，人工客服通过小程序客服系统接入时，之前服务器与用户的聊天过程显示不完整，只能看到用户发送的消息，却看不到服务器回复的消息。这样，人工客服无法了解完整的问答过程。 如果说服务器接管期间的消息不会发给客服，但是用户的消息怎么还会发送给客服系统。有什么办法让人工客服接入后能查看到之前服务器与用户之间的完整聊天记录。 [图片][图片]
[问答]06-25微信小店客服界面可以说微信号添加微信吗？
有粉丝在微信小店的客服上说要添加微信，还还说出了电话号码说是加微信，这样可以吗？或者说微信小店客服聊天的禁忌语是什么？当然其他平台不能说，牵扯第三方引流，就想着微信都是一家子，不知道行不行，如果不行的话，针对一个粉丝说个添加微信的问题，怎么处罚？
[问答]06-24微信客服平均应答时间-200?
appid:wxeef294d26a364570 微信客服平均应答时长200多分钟，但实际客服的反馈都在1分钟左右，求看一下 [图片]
[问答]06-24小程序客服，不同主体的企业微信可以合并设置成客服吗？
现在可以实现将不同主体的企业微信设置为同一主体下的微信客服吗？
[问答]06-23
排序我没想到现有的怎么人工解决排序办法，但是可以全部删除后按照想要的一条条编辑上线；
换行可以在聊天框里面排好换行格式，复制后粘贴在自动答复，快捷答复和关键字答复里面即可