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微信支付商户平台,期待你的声音2024-05-28
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  • 小微商户怎么开通JSAPI支付?

    [图片]

    [问答]12小时前
    1131
    Memory (私信不回复)
    开不了

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  • 短信验证码发不出来?

    短信验证码发了一个小时都发不出来。后台出bug 了?

    [问答]15小时前
    2185
    社区运营专员-wwen
    你好,麻烦详细描述问题,提供下相关问题账号原始ID或appid,以及相关问题具体截图,以便进一步定位问题。

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  • 服务商分账退款授权?

    请问二级商户授权服务商可以退款是指什么,如果分账后二级商户的资金为冻结状态,从冻结状态回退用户,还需二级商户授权吗?

    [问答]16小时前
    1476
    Memory (私信不回复)
    把授权的产品名称写出来;另外分账后资金冻结状态回退???这是什么小众词汇

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  • 麻烦告知详细的注销教程?

    这个注销折腾一整天了,客服也是就是踢皮球,怎么开通的时候怎么爽快,注销就是各种限制呢?

    [问答]18小时前
    1113
    智能回答
    公众号注销流程如下: 一、操作步骤 1. 登录公众平台(https://mp.weixin.qq.com) 2. 进入【设置与开发】→【账号设置】→【原始ID】 3. 点击【注销账号】提交申请 4. 使用注册者本人微信扫码验证 二、冻结期规则 - 粉丝数 ≤ 1,000:冻结7天 - 粉丝数 1,001-10,000:冻结15天 - 粉丝数 10,001-100,000:冻结30天 - 粉丝数 > 100,000:冻结60天 三、最终确认 在冻结期内必须完成以下操作: 1. 登录公众平台 2. 通过微信公众平台安全助手推送的通知进行最终确认 3. 完成验证后即进入注销流程 重要提醒: ① 若错过冻结期确认,需重新发起注销流程 ② 管理员微信需保持正常消息接收功能 ③ 注销后所有数据将清空且不可恢复 参考文档: [公众号注销指引](https://kf.qq.com/faq/170710AjInuM170710neuemi.html) [主体已注销处理方案](https://kf.qq.com/faq/230103IBvi2U230103NbMnuY.html)

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  • 机?

    自己的号实名身份证银行卡都自己的,就说商户号是别人的杀比!!!!!

    [问答]18小时前
    093
  • 提现手续费开发票时间可以设置成手动吗?

    微信商户平台提现手续费开发票日期能否改成手动设置时间

    [问答]19小时前
    1113
    支付社区运营
    业务问题可以联系下腾讯客服,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服进行核实,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。

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  • 小微商户号注销就这么难吗?

    小微商户号注销不了

    [问答]20小时前
    250
    支付社区运营
    辛苦描述下注销遇到的具体问题协助核实反馈

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  • 申请个支付接口,审核怎么这么费劲啊?

    申请个支付接口,审核怎么这么费劲啊?

    [问答]22小时前
    184
    支付社区运营
    辛苦描述下申请时遇到的具体问题协助核实反馈

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  • 你进件特约商户的权限已被受限?

    商户资料填写时,选择企业,提示:你进件特约商户的权限已被受限?

    [问答]1天前
    3104
    支付社区运营
    目前合作伙伴平台已上线服务商自助申诉工具,若服务商功能受限可登录合作伙伴平台查看详情并提交申诉,服务商自助申诉操作路径:合作伙伴平台--合作伙伴功能--商户基础服务--风险处理

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  • 为何微信零钱不能刷,可以刷信用卡?

    微信零钱不能支付,行用卡可以 !

    [问答]1天前
    186
    支付社区运营
    辛苦发下异常操作截图协助核实反馈

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  • 委托代扣申请遇到审核问题,是否有人工沟通渠道?

    我申请了商家号的委托代扣功能,上周申请后系统提示将在5月8日进行电话审核。作为商家号的超级管理员,我没有收到电话。审核电话是打给我还是预留的客服电话呢?

    [问答]1天前
    1401
    支付社区运营
    业务审核问题可以联系下腾讯客服,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服进行核实,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。

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  • 如何申请H5支付?

    我按照微信支付申请H5 支付指南提交报告。包括:ICP备案截图、首页截图:[图片];经营场景截图:[图片]。申请已驳回,驳回原因:H5支付域名网页经营内容不完善,请修改后再提交。如网站还在开发中,请开发完成后再提交。 具体规则请参考https://kf.qq.com/faq/211124JbyEFj211124aeY77F.html。请点击 重新提交。已经 2 次被退回。我实在找不到解决办法。现在腾讯比政府衙门还难进。请高人指点?

    [问答]1天前
    15390
    loaf
    发下网页看一看能不能打开

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  • 小程序绑定微信支付商户平台总是已失效,是什么原因?

    [图片]

    [问答]1天前
    1128
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    超时未确认绑定

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    3
  • 业务账单不能下载?

    业务明细账单不能下载 [图片]

    [问答]1天前
    157
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    换个浏览器再试下

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  • 怎么取消积分抵扣活动?

    怎么取消积分抵扣活动?都改版找不到了

    [问答]1天前
    1129
    微信小店客服-liang
    您好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请提供小店ID(WX开头)、界面完整截图,以便我们快速查询跟进,谢谢。

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  • 微信支付h5支付什么时候回审核通过?

    h5支付审核什么时候会通过

    [问答]1天前
    176
    loaf
    https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012791841#1%E3%80%81%E7%94%B3%E8%AF%B7H5%E6%94%AF%E4%BB%98%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%9D%83%E9%99%90若商户已有商户号(如没有请参考微信支付商户入驻详细流程指引先申请商户号),且需要开通H5支付,可通过【商户平台 -> 产品中心 -> H5支付 -> 申请开通 -> 填写支付域名、支付域名ICP备案截图及经营场所简介等信息 -> 提交申请】操作,待审核(7个工作日内)通过后将开通H5支付权限。

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  • 运营账户怎么充值不了呢?

    运营账户充值时,在最后一步的复核,出纳使用网银支付,出纳登录企业网银以后,又没有这条复核信息没有复核信息,充值不成功[图片][图片]

    [问答]1天前
    2134
    Memory (私信不回复)
    你应该去找银行客服,另外这属于网上支付复核,看看是不是自己看错地方了

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  • 账单乱码?

    下载账单但是出来的是乱码,怎么办?

    [问答]2天前
    177
    loaf
    什么样的乱码 可能是编码问题 有csv打开试试

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  • 品鲜潮汕牛肉火锅?要求顾客把钱退回来,

    昨天中午有一桌顾客在店里吃饭,已经微信付完款了,是6号桌的顾客,店员退退别的桌的菜品,退错了把6号桌的单给退回去了,订单号是22743572605120006,结账时间为14.03,要求顾客看到能把钱退回来,联系电话,15540096656,谢谢

    [问答]2天前
    0163
  • 费率问题?

    资费费率我是以零食项目0.3%入住的,怎么变成0.6%了呢

    [问答]2天前
    1101
    支付社区运营
    https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1504092YFjeM.html辛苦对照所属行业费率,如有疑问可以联系业务客服确认:可以联系下腾讯客服,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服进行核实,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。[图片]

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