自微信小程序平台上线以来,为了保障小程序内容合规,发布时事新闻、具有社交属性或以视频、电台为载体的小程序需在上线前,完成向省/自治区/直辖市属地网信部门申请报备的工作。特别是,为避免小程序违法违规风险,UGC小程序需要对用户发布的内容做好安全审查措施。
对于开发者们持续以来关注的报备审核相关疑问,做以下说明:
报备审核范围
经与主管部门确认,以类目为范围界定需要报备的小程序,具体报备类目如下:
社交类目的小程序帮助用户与用户之间产生连接,为用户提供即时通讯、互动、交友、UGC内容发布与分享、直播、直播答题等功能;文娱-视频、文娱-FM/电台类目指小程序内有以视频、电台为载体的内容。时政信息类目小程序内发布政治(含法律法规)、经济、军事、外交、农业、历史、社会突发事件等各种类型的文章/图片/视频/音频的新闻报道;
平台在代码审核环节会确认内容和类目的一致性。如果小程序内涉及有关内容,却没有相关类目,会造成审核不通过并要求补充相应类目。
报备审核流程
1. 微信侧小程序代码审核:确认是否进入报备审核
在小程序涉及报备类目的版本首次提审时,微信侧审核通过后,自动进入报备审核流程。若微信侧审核不通过,不会进入报备审核流程,下次通过微信侧审核时小程序将自动进入报备审核流程。
小程序涉及报备类目的版本更新提审时,若小程序特定类目曾完成过报备审核,新版本未涉及其他报备类目,无需进入报备审核流程。
撤回代码审核将中止流程,再次提交时若涉及敏感类目会重新进入报备审核。
2、进入属地网信部门复核
开发者在小程序MP后台通知中心收到以下通知,代表小程序进入报备审核流程。从该通知发出时间起,7个自然日内将完成报备审核(境外非企业主体小程序除外)。
属地网信部门工作人员会根据当前小程序的主体信息及代码提审信息进行安全审核。也可能会通过开发者预留在微信小程序MP后台的手机号主动联系开发者确认或补充材料。建议开发者在进入报备审核流程后,及时关注和接听来访电话,避免遗漏审核信息,影响报备审核流程。
若开发者收到当地网信部门联系时,请注意核实对方身份,先与其确认真实性后(可通过对方来电、微信、QQ、邮箱等方式询问确认),再提供相关材料。
3、审核周期及预上线说明
报备审核需7个自然日审核周期(不包括境外非企业主体小程序),暂无加急渠道。如遇紧急上线等特殊情况,建议开发者自行联系省/自治区/直辖市属地网信部门。因属地不同,无法列举联系方式,建议自行查看属地相关政府网站查找联系方式。
7个自然日审核周期开发者若未收到审核结果,将收到预上线通知,则开发者可进行版本发布。境外非企业主体小程序无预上线流程。
在预上线期间,属地网信部门仍然可能对小程序进行报备审核反馈。预上线的小程序若存在违规或未允许内容,未通过报备审核,将以站内信的形式通知开发者。未通过报备审核的开发者需要及时下架小程序服务,整改小程序内容。
报备审核前重要准备
提供UGC自定义发布内容功能的小程序,需要在小程序内接入官方“内容安全检测接口”校验用户输入的文本/图片,拦截政治、色情、违法等敏感词。用户自定义发布的内容包括:昵称/花名、个人资料签名/日志/聊天/评论、头像/表情/相片、直播等各种场景。其格式内容包括但不限于短文本、长内容、图片或视频等。请开发者做好小程序内容安全识别工作,接入微信公众平台内容安全API(imgSecCheck、msgSecCheck、mediaCheckAsync)能力,以及通过其他技术或人工审核手段做好内容审核,校验用户输入的文本/图片,拦截政治、色情、违法等敏感词,保证用户上传的内容安全健康。
为辅助小程序顺利通过报备审核,代码审核环节会针对小程序的安全保障能力进行敏感类关键词检测,未接入官方“内容安全检测接口”的小程序将无法通过代码审核。开发者需提前做好小程序内容安全识别工作,以免小程序无法通过审核延误版本迭代。若小程序发布后出现UGC内容安全违规问题,也将按平台规则进行处置。
为了满足网信部门的监管要求,平台希望开发者能够明晰小程序报备审核流程,合理规划小程序上线周期,主动预留时间,做好审核准备,配合平台完成向省/自治区/直辖市网信部门报备的工作,保障小程序服务的准时上线。
项目对我们发布很重要的啊,我们已经把时间算宽松了,这么大公司怎么服务做的跟屎一样的啊
这个去网信报备的非要等到最后一天才出结果吗?
办事效率极差。七天干脆改成七年。都是花钱花精力去搞小程序运营,到头来,四分之一的时间都用来审核提交。就这样还是炒房地产吧。曹
我们承接了一个国企的小程序开发,做了一个爱国主义教育的演讲、征文赛事的小程序。
本来就是个提交做作品的工具,审核非要我们增加一个社交类的目录。反复解释,完全不听。
被逼无奈,只有加了目录。接着审核有要求我们加内容安全api,反复沟通总算是没加,如果加了很多参赛作品应该都提交不上来了。真吓人啊。
现在终于走到了让主管部门审核的环节。我们明明就是个提交作品的工具,硬是被定义成了社交产品。
下周四客户就要做宣讲,各地教育主管部门开会现成演示,活动启动了。今天才进入审核这一步。
真后悔当时没用网页开发,考虑用户提交作品的体验选了小程序,现在被坑成这样没地方说理。
二审已经21天了,不知道接下来该怎样办?空等等到虚脱了,很失望啊,请问有人可以回复一下吗?
浙江省网信办明确回复他们不审核小程序这块的审核工作,但你们一直强调由属地网信办进行审核,请明确告知一下是网信办哪个部门,谢谢!
真折腾,比app审核都麻烦,我干脆用webview实现算了。每次改了东西也不用更新代码,也不限制代码大小。
究竟什么是UGC行为,用户留言都算吗?后台我们都是人工审核的,具体部门也找不到,严重影响上线时间