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小程序内用户帐号登录规范调整和优化建议官方

为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台将会对小程序内的帐号登录功能进行规范。本公告所称“帐号登录功能”是指开发者在小程序内提供帐号登录功能,包括但不限于进行的手机号登录,getuserinfo形式登录、邮箱登录等形式。具体规范要求如下:

1.服务范围开放的小程序

对于用户注册流程是对外开放、无需验证特定范围用户,且注册后即可提供线上服务的小程序,不得在用户清楚知悉、了解小程序的功能之前,要求用户进行帐号登录。

包括但不限于打开小程序后立即跳转提示登录或打开小程序后立即强制弹窗要求登录,都属于违反上述要求的情况;

以下反面示例,在用户打开小程序后立刻弹出授权登录页;


建议修改为如下正面示例形式:在体验小程序功能后,用户主动点击登录按钮后触发登录流程,且为用户提供暂不登录选项。


2.服务范围特定的小程序

对于客观上服务范围特定、未完全开放用户注册,需通过更多方式完成身份验证后才能提供服务的小程序,可以直接引导用户进行帐号登录。例如为学校系统、员工系统、社保卡信息系统等提供服务的小程序; 

下图案例为正面示例校友管理系统,符合规范要求。



3.仅提供注册功能小程序

对于线上仅提供注册功能,其他服务均需以其他方式提供的小程序,可在说明要求使用帐号登录功能的原因后,引导用户进行帐号注册或帐号登录。如ETC注册申请、信用卡申请;

如下反面示例用户在进入时未获取任何信息,首页直接强制弹框要求登录注册ETC,这是不符合规范的。


建议修改为如下正面示例所示形式:允许在首页说明注册功能后,提供登录或注册按钮供用户主动选择点击登录。


4.提供可取消或拒绝登录选项

任何小程序调用帐号登录功能,应当为用户清晰提供可取消或拒绝的选项按钮,不得以任何方式强制用户进行帐号登录。

如下图所示反面示例,到需要登录环节直接跳转登录页面,用户只能选择点击登录或退出小程序,这不符合登录规范要求。


建议修改为下图正面示例形式,在需帐号登录的环节,为用户主动点击登录,并提供可取消按钮,不强制登录。



针对以上登录规范要求,平台希望开发者们能相应地调整小程序的帐号登录功能。如未满足登录规范要求,从2019年9月1日开始,平台将会在后续的代码审核环节进行规则提示和修改要求反馈。

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最后一次编辑于  2019-07-20
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1102 个评论

  • 如果
    如果
    2019-09-09

    我早就想爆一句粗口了。腾讯,你mlgb。马化腾,你个傻吊,长的就像一坨shi。人工客服也没有,出了问题找人也找不到。小程序还tm的改来改去,一个商城,不需要让用户登录么?哪一个app不是直接让用户登录?

    2019-09-09
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    • 2019-09-10
      兄弟,虽然那啥是不对的,但是我想说,你说出来了我的心里话
      2019-09-10
      1
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  • 网侣科技
    网侣科技
    2019-09-09

    我不得不说,出这个规定的程序员脑子让驴踢了把?那你直接把小程序关闭了算了把,都别用了啊,不让授权玩个球啊?我做了一个商城,进入首页不要授权,点击产品也不需要授权,就在下单的时候需要授权,你给我驳回了7次,我想问,下单都不需要授权,谁知道是谁下的单吗?审核人员你知道吗?真的逼的要人爆粗口啊,你们牛逼,想怎么玩就怎么玩,今天换个这,明天换个哪,有意思?正经的事情一天不搞,天天来折腾我们这帮苦逼的程序员,难道我们还不够苦逼的吗?

    2019-09-09
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  • 一心
    一心
    2019-09-09

    下次有这种更新 应该提前让开发者勾选“按新规范进行审核”,这样不用所有的小程序全在9月1号之后 爆炸式的不通过。比如这次7月19号发布的规范,我可能7月25号就修改好了 然后审核按照新规范来审核,这样如果不通过也可以提前修改,不至于现在有紧急功能需要上线也上不了,审核团队工作量也大的不行,审核时间也长

    2019-09-09
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  • 艾丫
    艾丫
    2019-09-09

    规范登录是好事,但是,请你们审核人员看清楚每个小程序的性质,请客观判断, 而不是主观认为, 有的行为功能是必须登录才能使用的, 怎么就不符合规范了?还有,你们自己写的授权登录弹窗, 现在居然属于不符合登录规范的?如果不符合, 请问你们为何不优化更改?

    2019-09-09
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  • 2019-09-09

    现在我有多个关联的小程序想获取全新用户的unionid有什么好办法吗!?

    2019-09-09
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  • 小马哥,老贝克
    小马哥,老贝克
    2019-09-09

    服务范围特定的小程序,需要进入就获取UnionID,识别用户唯一身份。已经按照正面例子改过一次,还是未通过审核。上面的例子说明太不清楚了,哪些点需要修改注意,看了之后一头雾水,不知道如何修改了。。。

    2019-09-09
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  • 方圆
    方圆
    2019-09-08

    请问小程序的客服电话,我要投诉你们,每次审核几天时间,然后一会这个限制、那个限制?

    如果真的是统一用户体验,能拜托你们直接在open功能里做到好吗?不能做到直接对开发者无感吗?知道每次改动都需要多大工作量吗?首页我都允许不登录的可以查看了,但是里面具体页面用户不登录我怎么在页面显示跟用户相关的内容?

    祝腾讯早日倒闭!!!!!!祝腾讯早日倒闭!!!!!!祝腾讯早日倒闭!!!!!!

    2019-09-08
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  • Stone
    Stone
    2019-09-08

    MMB,提交了4、5次。你直接说哪个地方。恶心到家

    2019-09-08
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  • 鲍俊波
    鲍俊波
    2019-09-08

    我们的小程序是公司内部办公用的。所有功能都需要员工登录后才可以使用。因为有权限规定,没有登录是不能看到的。而且不在微信端使用,是不是可以使用不同的审核标准啊?不能一刀切啊。标准也需要区分对象啊。

    2019-09-08
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    • Smart
      Smart
      2020-05-06
      请问最后怎么解决的呀
      2020-05-06
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    • 不小心
      不小心
      2020-05-18回复Smart
      解决了吗?我们也是内部用的,现在审核不通过,说“小程序帐号登录功能暂未符合规范要求,请在首页补充说明使用帐号登录的原因,让用户了解具体服务功能后,再引导用户进行帐号注册或帐号登录”,请问您怎么解决的?
      2020-05-18
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  • 花🌻开在太阳🌞下
    花🌻开在太阳🌞下
    2019-09-08
    已根据官方提供的正面例子修改后重新提交,但是还是未通过审核,不给通过的原因就是这个登录,不知道怎么弄了
    2019-09-08
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