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小程序&公众号名称涉及医疗内容的解疑和指引官方

近期,有用户反馈在搜索部分医院时,输入关键词,没有搜索结果。

为了让用户有更好的搜索体验,高效找到所需的医疗信息,平台将对命名不清晰的医疗机构账号限制搜索,同时下发通知要求限期改名。相关医院主体开发者和公众号运营者可尽快申请改名,平台将支持快速反馈,经审核合规的小程序和公众号即可恢复搜索。


可参考以下规则规范账号命名


1、公立医疗机构命名可按公立医院简称/疾病研究项目/医疗服务等来申请命名。

 

2、私立医疗机构名称与主体名称一致,或者名称与医疗执业许可证名称一致。

举例:主体名称:广州张三眼科医院有限公司;   医疗执业许可证名称:张三眼科医院

可命名:广州张三眼科/广州张三眼科医院等等;

如命名:广州张三美丽眼科/天河张三眼科医院/张三眼科门诊部/北京张三眼科/看眼科哪里好/广州眼科医院/张三眼科医院等等,跟主体名称/医疗执业许可证名称、地址有偏差,此类命名不支持。

PS:如果医疗执业许可证名称没有包含地域,命名时需加上。如广州张三眼科医院。

 

3、账号命名不选择与医疗机构名一致时,可用商标申请命名。

1)如命中医疗关键词,且所从事服务/业务与医疗相关,需根据要求提供《医疗执业许可证》、同时提交《商标注册证》、商标授权使用书等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户;

2)如命中医疗关键词,且所从事服务和业务与医疗无关,可上传《商标注册证》、商标授权使用书,或游戏版号等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户。

 

4、账号主体名称很长,已经超过平台允许的4-30个字符(1个汉字算2字符),可以申请按字号简化命名。

支持用地域+主要字号命名,但其命名不能跟其他医疗机构名称存在混淆。

举例:主体名称:广州张三玉林协和医院口腔门诊部;

可命名:广州张三玉林协和医院/广州张三玉林协和医院口腔/广州张三玉林协和口腔等等;

如命名:广州协和医院/广州张三协和医院/张三协和医院/广州口腔门诊部等等,未包含字号【张三玉林协和】字样,存在混淆,此类命名不支持。


最后一次编辑于  2023-08-17
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94 个评论

  • 2019-05-10

    你好,我这做一个关于医疗的小程序名称叫“中医王维权祛斑祛痘护肤”怎么提示不可以使用,我们和主体起的名称一致,还有“王维权”就是我们的商标,哪位大神知道呢?回复一下,这个比较着急。

    2019-05-10
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  • 2019-05-10

    小程序名称不可以带“维权”中的任意一个字,可是这个就是我们的商标名称啊,上面显示不可使用,求指教


    2019-05-10
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  • 2019-05-10

    关于医疗的,我什么证件都有,为什么名称不可以使用,哪位大神知道呢?

    2019-05-10
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  • 朗
    2019-05-10

    我们是健康管理服务,根本不需要医疗机构的医疗资质认证的,为什么硬要卡住不能注册门店小程序??

    2019-05-10
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  • 2019-05-07

    “你添加的洛阳孔繁荣医疗美容门诊部审核不通过,原因是:门店经营资质信息不正确 (你好....”

    我这个名称跟营业执照的一致,为什么总是审核不通过。???

    2019-05-07
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  • 陈先生
    陈先生
    2019-04-27

    你申请附近的小程序类目审核不通过,原因是:商家名称涉嫌侵犯他人权益,可修改名称后重新提交审核。 (你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808 ) 


    小程序名字是普宁长江男科医院,但是公众号是普宁长江医院,也就是说这边公众号自带的门店小程序被命名为普宁长江医院了,导致小程序名字无法更改,附近小程序审核页不通过



    2019-04-27
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  • 🥭芒果
    🥭芒果
    2019-04-08

    你好,小程序是给医生做的,说  你的小程序涉及提供预约挂号、在线问诊、医疗保健信息服务等功能,请补充选择医疗-医疗机构类目,小程序涉及到医生的一些文章  出诊时间【展示出诊时间,不挂号!!!】 等   如下图

    那么应该提交一些什么资质呢?


    2019-04-08
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  • の
    2019-04-03

    你申请附近的小程序类目审核不通过,原因是:商家名称涉嫌侵犯他人权益,可修改名称后重新提交审核。 (你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808 )    主体是桂林华美医疗美容门诊部   小程序是桂林华美整形美容   这都不能通过,这要怎么改?

    2019-04-03
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    2019-04-01

    你好,看上图,为什么小程序名称现在是乱码?不能正常使用!

    2019-04-01
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  • .
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    2019-04-01


    2019-04-01
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