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小程序&公众号名称涉及医疗内容的解疑和指引官方

近期,有用户反馈在搜索部分医院时,输入关键词,没有搜索结果。

为了让用户有更好的搜索体验,高效找到所需的医疗信息,平台将对命名不清晰的医疗机构账号限制搜索,同时下发通知要求限期改名。相关医院主体开发者和公众号运营者可尽快申请改名,平台将支持快速反馈,经审核合规的小程序和公众号即可恢复搜索。


可参考以下规则规范账号命名


1、公立医疗机构命名可按公立医院简称/疾病研究项目/医疗服务等来申请命名。

 

2、私立医疗机构名称与主体名称一致,或者名称与医疗执业许可证名称一致。

举例:主体名称:广州张三眼科医院有限公司;   医疗执业许可证名称:张三眼科医院

可命名:广州张三眼科/广州张三眼科医院等等;

如命名:广州张三美丽眼科/天河张三眼科医院/张三眼科门诊部/北京张三眼科/看眼科哪里好/广州眼科医院/张三眼科医院等等,跟主体名称/医疗执业许可证名称、地址有偏差,此类命名不支持。

PS:如果医疗执业许可证名称没有包含地域,命名时需加上。如广州张三眼科医院。

 

3、账号命名不选择与医疗机构名一致时,可用商标申请命名。

1)如命中医疗关键词,且所从事服务/业务与医疗相关,需根据要求提供《医疗执业许可证》、同时提交《商标注册证》、商标授权使用书等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户;

2)如命中医疗关键词,且所从事服务和业务与医疗无关,可上传《商标注册证》、商标授权使用书,或游戏版号等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户。

 

4、账号主体名称很长,已经超过平台允许的4-30个字符(1个汉字算2字符),可以申请按字号简化命名。

支持用地域+主要字号命名,但其命名不能跟其他医疗机构名称存在混淆。

举例:主体名称:广州张三玉林协和医院口腔门诊部;

可命名:广州张三玉林协和医院/广州张三玉林协和医院口腔/广州张三玉林协和口腔等等;

如命名:广州协和医院/广州张三协和医院/张三协和医院/广州口腔门诊部等等,未包含字号【张三玉林协和】字样,存在混淆,此类命名不支持。


最后一次编辑于  2023-08-17
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94 个评论

  • wheat🤨
    wheat🤨
    2020-12-16

    AppID: wxa1c2babc0c47bcc2

    私立医疗机构,需求是有多个不同的小程序提供入口和服务

    执业许可证上是“成都爱尔眼科医院”,需要新申请一个名称“成都爱尔掌上医院”(“成都爱尔眼科医院”的小程序已经注册了,不能申请同名的)

    一直被驳回,这个还需要提供什么材料呢

    2020-12-16
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  • SUAN
    SUAN
    2020-11-18

    我注册的公众号名称去网上搜都是我们的,根本不存在混淆、地址偏差的问题,为什么不给通过,打客服电话永远打不通,真的很生气

    2020-11-18
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  • 魚水
    魚水
    2020-09-30

    关于命名问题能不能回复一下

    2020-09-30
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  • 柠檬脾气ぁ
    柠檬脾气ぁ
    2020-09-02

    请问公众号名称修改,主体为西安恩诺儿童医院有限公司未央大明宫诊所,名称想要短一点,要怎样改?

    2020-09-02
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  • Maynono
    Maynono
    2020-08-31

    公众号名称审核只能用 医疗机构执业证吗?

    医疗机构执业证的前置证书 《设置医疗机构批准书》同样具备法律效应,为何不可用此证进行名称审核?

    2020-08-31
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  • 小海豚诊所李大夫
    小海豚诊所李大夫
    2020-08-07

    请问名称为“廊坊小海豚健康管理有限公司广阳区阿尔卡迪亚诊所”的机构,小程序应该怎么命名,十几次了,名称一致不通过。

    2020-08-07
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  • 一
    2020-08-05

    你好,修改名称时遇到这种情况怎么办,你申请的名称可能涉及特定行业领域,请提供《商标注册证》、相关行业法定许可或备案证明文件、相关职业或执业证件、或其他补充材料,以证明你有权合理使用该帐号名称,否则可能审核不通过

    2020-08-05
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  • AAA小蜜蜂
    AAA小蜜蜂
    2020-07-08

    许可证叫:济南星悦医疗美容有限公司历下医疗美容诊所 为什么公众号不能叫“济南星悦医疗美容

    2020-07-08
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  • zhang
    zhang
    2020-05-27

    可以遵守规则,但是命名规则能不能在收费之前让我们了解。 付了钱然后说我们没有遵守命名规则

    2020-05-27
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  • MISS 安妮
    MISS 安妮
    2020-05-19

    去哪里找客服,开通门店小程序好几次了都说名称原因没通过,真的很崩溃啊,明明就按照这个规则命名了!!!

    2020-05-19
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