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违规案例:价格欺诈官方

近期,发现平台中出现一些电商类小程序,通过优惠券/补贴金形式,利用欺骗性的优惠,诱导消费者购买商品。如商品本身市场售价为40元,却用100元的优惠补贴诱导消费者购买,优惠补贴后的价格实际为市场价格,属于价格欺诈行为。

小程序开发者须遵守关于《禁止价格欺诈行为的规定》及《微信小程序平台运营规范》,不得利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者与其进行交易。通过标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况,欺骗、诱导消费者与其进行交易,无论是否形成交易结果,均构成价格欺诈行为。

为了维护广大微信用户的切身利益,建立良好的微信生态,对于这种违规行为,微信团队将进行严厉打击。请开发者重视并及时整改,若小程序涉及下述不合规行为,平台将对其进行相关处罚及限制。


包括但不限于以下违规行为:

  1. 虚假优惠折价、谎称补贴,诱骗消费者购买。如:宣传优惠打五折但与实际折扣不一致的,谎称补贴价但实际补贴后价格就是市场价;
  2. 虚构原价,发布的划线价不实,造成价差假象以诱导消费者购买。如:商品使用原价1000元,现价100元,但其原价无任何依据;
  3. 以低价诱导用户并以高价进行结算的。如:商品的价格和运费严重不匹配,一件商品价格为1元,运费却为100元;
  4. 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。如:纸巾正常以"包"为单位,但却以"张"为单位销售;
  5. 商品价格虚低/虚高,所设定商品价格明显低于/高于同类商品定价范畴或行业标准,以诱骗消费者购买。
  6. 其他欺骗性价格标示或其他价格欺诈手段,诱导消费者下单后产生纠纷的。如:谎称销售价格低于其他渠道的销售价格;


违规案例如下:

1.补贴金诱骗:谎称补贴金200,但实际补贴后的价格就是市场价

2.优惠券欺诈:以大额优惠券吸引用户购买扫地机器人、空气净化器等产品。

3.低价欺诈:利用虚低价格诱导欺骗消费者购买。


请开发者重视,若小程序涉及不合规行为,平台将对其进行相关处罚及限制。我们呼吁小程序平台所有开发者,遵守平台规则及法律规定,共同维护小程序生态健康。


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4 个评论

  • Memory
    Memory
    2022-01-23

    小程序交易保障也应该推广一下

    2022-01-23
    赞同 2
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  • 易阳
    易阳
    2022-01-25

    2022-01-25
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  • 雨声
    雨声
    2022-01-24

    这个好!

    2022-01-24
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  • 青寒
    青寒
    2022-01-23

    这个监管的好

    2022-01-23
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