使用教程

  • 公众平台注册小额打款多天未返回验证结果

    [图片] 对应说明与建议解决方案如下: 1、打款时收款帐号名称填写有错别字或少字,都会影响款项的转出及到账 举例说明:注册帐号的时候,系统给的收款帐号户名为:深圳市腾讯计算机系统有限公司,但我单位财务在转账填单的时候将名称错填为:深圳腾讯计算机系统有限公司或者是腾讯公司,这样转账的情况下,银行是没有办法匹配帐号做入账的,银行会直接将本次的转账款原路退回,我司也没有收到您的验证款,所以不会给到您验证结果提示。 [图片] 2、收款方开户银行名称选择错,款项无法正确入账至我司帐号 举例说明:收款方开户行是招商银行深圳分行高新园支行,但一小部分的网银系统是没有办法识别这个银行及支行信息的,那您可以选择招商银行”、“招商银行深圳分行”或“招商银行深圳市高新园支行”打款,银行系统都可以识别入账。选择其它银行名称,都是无法入账导致验证失败。 [图片] 3、25位收款方银行帐号输入错误,款项无法正确入账至我司帐号 举例说明:系统提供收款帐号为7559016582106210000000000的25位账号,但在打款的时候误将其中一位数字打错了,由于账号前15位是我司银行帐号,后十位是您本次验证帐号的识别码, 25位收款帐号任意一位数字输错,那银行及我司都是无法入账核实,就会导致本次验证失败。 [图片] 4、转账时仅提交转账单,财务未进行批复,导致款项未成功出账 举例说明:网银帐号需要完成两个步骤才能成功转出款项,分别是提交转账申请单、审核转账申请单。但在转账时财务工作人员仅填写了转账申请单,审核的步骤一直未处理,这个款项还是在我的银行帐号中没有转出,所以我司没有办法收到您的转账验证款,无法实现验证审核,就会导致本次验证过期或失败。 [图片]

  • 公众平台小额打款长时间未收到退款

    [图片] 对应说明与建议解决方案如下: 1、打款后多久能收到退款? 打款验证成功后,一般为3到10个工作日内进行退款,具体到账时间视银行而定,还请您留意,谢谢! 2、2018年1月1日前注册打款成功后,超过10个工作日未收到退款 如果超过了10个工作日,还没收到退款的话,请您使用微信扫描以下二维码向“腾讯客服”公众号描述您的问题进行反馈。 [图片] 3、2018年1月1日后注册打款成功后,超过10个工作日未收到退款 若超过10个工作日,未收到小额验证款,请您登录公众平台,点击“公众号设置->主体信息->详情->小额打款记录”页面进行退款申请,并根据页面提示填写正确的银行账号信息,留意处理结果,感谢您的支持! [图片] 4、线上自动小额打款退款到账时间 请您在退款申请成功后的1个月时间内留意款项到账,感谢您的支持与理解!

  • 公众平台支付验证注册流程常见问题

    1、支付验证注册、微信认证怎么选择? 选择支付验证注册:有对公银行账户,并能正常进行打款; 以下情况可以选择微信认证: 1) 个体工商户、媒体、组织类型没有对公银行; 2) 对公银行户名与注册主体户名不一致; 3) 对公银行不能用于正常打款; 4) 公众号需要认证; 温馨提示:企业类型务必办理对公账户后再申请/认证公众号。 2、支付验证注册流程是怎样的? [图片] 3、微信认证流程是怎样的? [图片] 4、个体工商户无对公帐号如何选择类型? 有对公账户的个体工商户注册企业类型,可选择支付验证注册流程,通过对公账户给我司打款一定金额验证主体真实性;而没有对公账户的个体工商户,请选择微信认证,在认证页面提交法人银行账户认证审核。 5、如何获取打款金额、收款方账号信息? 登录公众平台点击左侧菜单栏会提示您“去验证”,点击去验证即可显示打款信息页面。 [图片] 6、同时申请多个公众号腾讯如何区分验证? 支付验证注册,每个公众号汇款金额不一致,且我司收款账号是由25位数组成,前面15位数为固定数字,后面10位数为帐号唯一识别随机码,只有汇款金额、打款账户、收款信息完全一致才可以验证成功。 7、无对公账户的公众号,选择微信认证方式怎么申请公众号 针对无对公账户个体户、其他组织、媒体,可选择微信认证方式申请公众号,在微信认证中,可以按照以下提示填写对公账户信息。 1)个体工商户无对公账户,可提供营业执照上法人的银行卡信息申请认证; 2)企业必须要有对公账户,请先办理对公账户再申请公众号或认证; 3)事业单位如无对公账户,可以使用结算中心或财政账户支付验证(如国库集中收付结算中心等); 4)政府类型若没有对公账号,可以在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”。 8、验证成功后,退款到帐时间多久? 验证成功后,我们会在1个工作日内进行退款,具体到账时间视银行而定,一般为3到10个工作日,还请您留意。 9、打款失败信息会被释放吗? 打款验证失败或超时没有打款,公众号名称、运营者身份证、手机号码、企业/其他组织资料的登记次数会被释放,点击重新提交资料,跳转到注册第三步,该邮箱可以再次注册公众平台。

  • 公众平台支付验证注册打款失败怎么办?

    1、打款验证失败提示:对公信息和注册时填写的不一致 打款账户,需要使用注册申请第四步页面填写的主体对公账户一致的账户打款;若户名、帐号不一致,则会验证失败,请核实后,点击重新注册按钮,提交资料后会出现新的收款帐号及金额,重新打款验证。 [图片] 2、打款验证失败提示:打入的金额不一致 在 新流程中,您需要在10天内给指定账户进行小额打款,具体金额随机生成,留意注册页面提示;当帐号主体的对公账户与打款账户一致,且打款金额与随机生成的 金额一致,即可成功注册且打款金额会原路退回,若打款金额不一致,请您点击重新注册,提交后页面出现新的帐号及金额,再正确打款。 [图片] 3、打款失败提示:重复打款 每个公众号对应的收款帐号均不同,我司收款账号是由25位数组成;前面15位数为固定数字,后面10位数为随机码,请核实打款信息后重试,不要将多个帐号的钱打款到同一个收款帐号里面。 [图片] 4、打款失败提示:账户不正确 我们公司收款账号是由25位数组成,前面15位数为固定数字,后面10位数为随机码,请在打款时一起输入。 5、打款失败提示:超过10天未收到打款 您需要在注册提交后10天内完成打款验证,否则将超时验证失败,请您登录公众号重新登记信息提交注册。 [图片]

  • 公众平台注册信息登记的审核时间是多久?

    选择不同的验证方式,审核时间也有所不同,具体详情如下: 选择支付验证注册: 需在10天内给指定账户进行小额打款,具体金额随机生成;若打款账户信息和金额正确,1个工作日内会验证成功。 温馨提示:注册所打款的金额将在3-10个工作日内原路退还到您公司的对公账户上。 选择微信认证注册: 认证审核时间为1-5个工作日。信息登记填写并提交后,30天(自然天)内必须完成微信认证,否则需重新提交资料。 温馨提示: 1)需服务审核费300元/年,支付成功后,于1-5个工作日内进行审核,具体请留意通知中心的相关通知即可。 2)微信认证能否通过取决于您提交(补交)材料是否完整、及时,还请您积极配合我司及第三方审核公司的审核需求。 3)支付成功后,以通知中心收到消息算起,在1-5个工作日内进行微信认证审核。

  • 公众帐号注册时主体验证方式区别

    1、支付验证方式 10天内由申请公众号时候填写的主体对公账户,向腾讯指定账户打款随机金额,打款验证成功后即可注册成功且费用原路退回,注册成功是注册号,如需要微信认证,要验证成功之后才能申请; 2、微信认证验证方式 个体户、媒体、组织无对公账户或公众号需微信认证可选择此方式验证真实性,需30天(自然天)完成微信认证,帐号注册下来为认证号。 3、法定代表人验证方式 目前仅支持企业/个体户类型可选择法定代表人验证方式注册。法定代表人验证通过后可以让管理员突破绑定数量的限制,一个人的身份信息可以成为50个帐号的安全中心管理员。 温馨提示: 1)政府类型(组织机构类型为机关法人)、媒体类型默认微信认证验证方式; 2)在未完成认证前,无法正常使用微信公众帐号的功能; 3)企业须有对公账户才能注册、认证成功,如是新注册的公司请先办理好对公账户再操作注册。

  • 什么是“支付验证注册”流程?

    1、注册方式选择支付验证注册: 注册提交资料成功后,需使用注册填写的对公帐号向腾讯指定账户进行指定金额打款,打款验证成功即注册成功(需在10天内完成打款),所打款的金额将在3个工作日内原路退还到对公账户上。 注:打款验证中可正常登录公众平台,但暂时无法使用二维码、群发功能和高级功能。 2、对公账户支付验证流程图: [图片] 3、支付验证注册流程,具体操作步骤如下: 第一步:选择“支付验证注册”注册方式; [图片] 第二步:填写对公账户信息(请和财务确认清楚账户信息并对照《开户许可证》填写,信息一定要填写正确); [图片] 第三步:填写管理员信息(公司/单位负责人即可,无需法人); [图片] 第四步:记录需要打款的金额及腾讯25位收款帐号信息,通过对公账户操作打款; [图片] 最后一步:填写公众号名称、功能介绍等。 [图片] [图片]

  • 什么是微信认证流程?

    1、注册方式选择微信认证流程: 微信认证指注册和认证公众号同时进行,申请后公众号即为认证加“V”的公众帐号(若您后续帐号需要微信认证,也可选择微信认证方式来注册公众号),微信认证服务审核费300元/次/年。 注: 1)个体工商户无对公账户,可提供营业执照上法人的银行卡信息申请认证; 2)企业必须要有对公账户,请先办理对公账户再申请公众号或认证; 3)事业单位如无对公账户,可以使用结算中心或财政账户支付验证(如国库集中收付结算中心等),也可以使用证书上法人的对私银行卡号及姓名; 4)政府类型若没有对公账号,可以在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”; 2、微信认证流程图,请参考: 为了让您更好了解流程情况,提供示例图给您参考: [图片] 3、选择微信认证方式具体操作流程如下: 第一步:点击微信认证; 注:微信认证注册方式是人工审核,需要服务审核费用300元。 [图片] 第二步:认证联系人信息填写; 个体工商户:联系人必须为法人; 除个体工商户外其他类型:联系人不一定为法人,但必须是公司在职员工。 [图片] 最后一步:填写公众号名称、功能介绍、选择运营地区就可以了。 [图片] 恭喜您,成功创建了一个公众号! 注:记得要在30天内(自然日)去操作微信认证,认证通过,才算注册并认证成功,帐号才能正常使用。 [图片]

  • 公众平台海外主体帐号注册流程(mp平台)

    目前平台除支持注册中国内地公众号外,部分海外地区也支持注册,如有需要可登录mp.weixin.qq.com选择对应的注册地进行注册。若其他地区无对应的注册选项,请您后续留意平台开放的注册区域。 温馨提示:个人微信号(包括国内和国外)可以关注海外主体资质在公众平台注册的公众号。 注册步骤如下: 1、打开微信公众平台官网:https://mp.weixin.qq.com/ 右上角点击“立即注册”; 2、选择对应地区及帐号类型( 海外地区帐号暂只支持服务号类型): [图片] 信息登记: [图片] 公众号信息: [图片] 注:完成信息登记后,需进入平台完成微信认证,认证成功后,帐号方可正常使用。

  • (媒体)注册公众平台步骤

    1、打开微信公众平台官网:https://mp.weixin.qq.com/右上角点击“立即注册”;[图片] 选择帐号类型; [图片] 2、填写邮箱,登录您的邮箱,查看激活邮件,填写邮箱验证码激活; [图片] [图片] 3、 了解订阅号、服务号和企业微信的区别后,选择想要的帐号类型; [图片] 下图为订阅号、服务号和企业微信的在手机端展示效果; [图片] 4、信息登记,媒体单位请记得选择媒体->媒体类型; 5、选择媒体之后,填写组织名称、组织机构代码; [图片] 6、注册资料提交成功之后,按照页面提示继续操作微信认证,认证成功帐号才能正常使用。 [图片]