使用教程

  • 微信会员卡功能介绍

    微信会员卡包含线上开卡、积分查询、线上买单、积分使用等功能。通过电子化,帮助用户提升会员卡使用和管理的效率。 微信会员卡将用户使用相关的数据向商家推送,帮助商家更好的进行会员管理和运营。 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]

  • 支付后赠会员卡功能介绍

    针对已开通微信支付的商户,可配置支付后赠送会员卡。消费者到店支付后,商户公众号或服务通知将推送领取会员卡的消息。借此商户可以高效拉新,发展会员。 1)顾客到店使用微信支付完毕; 2)商户公众号或服务通知(未关注商户公众号时由此号发送)将发送领卡的模板消息; 3)顾客点击模板消息,领取会员卡; 4)成为会员,会员卡加到微信卡包。 [图片]

  • 微信会员卡常见问题

    1、积分变动下发模板消息如何设置? 无需设置,开通会员卡功能即可具备积分变动下发模板消息能力。 2、什么消息会通过模板消息下发? 积分变动消息和余额变动消息会通过模板消息下发。其中积分、余额分别变动会分别触发模板消息;积分、余额同时变动会触发一条合并的模板消息。 3、我是订阅号,积分变动后能下发模板消息吗? 可以。认证订阅号下的卡券相关模板消息会统一从“服务通知”下发。 4、下发模板消息会影响公众号群发限额吗? 不影响。 5、如何配置积分变动消息下发优惠券? 在卡券商户后台编辑会员卡信息,找到“功能设置”-“消息通知”,在“内容设置”中点选“卡券”关联需要下发的优惠券即可。 [图片] 6、为什么我的会员卡没有等级和优惠券入口?如何设置? 等级和优惠券需要通过接口开发实现。可点击查看:创建会员卡接口 7、买单过程中支持直接抵扣优惠券吗? 暂不支持直接抵扣优惠券。目前只支持积分抵扣金额和会员卡本身折扣优惠。 8、已经有电子会员卡的商户如何接入微信会员卡? 已经使用电子会员卡的商户也可以接入微信会员卡,通过开发,可打通已有会员系统与微信会员卡系统。打通后,商户便可同步使用微信会员卡官方能力(如客户端原生体验、微信买单功能等)

  • 微信会员卡储值功能开通方法?

    微信会员卡可以支持储值功能,但需要在开通卡券功能后额外申请开通(申请路径:公众平台mp.weixin.qq.com->卡券功能->商户信息->商户权限)。商家提交预付卡备案,审核通过后即开通。预付卡备案办理办法请咨询地方商务主管部门。 申请步骤 1)打开“卡券功能-商户信息“ [图片] 2)最下方“商户权限”,点击“储值功能-申请”,按指引提交资料,审核通过后即可获得该权限。 [图片]

  • 支付后赠会员卡功能使用

    1、进入“卡券功能”-“卡券投放”区块,找到支付后赠会员卡,点击进入功能。 [图片] 2、商户需要先开通微信支付,并制作会员卡,才能顺利使用本功能,如未满足条件,则会有相应提示。 1)未开通微信支付 [图片] 温馨提示: 1)当系统未检测到支付商户号,需要手动录入商户号进行验证,验证通过后可启用功能。 2)特殊的,当商户有多个公众号,且主体名称不一定相同,此时需要你先登录开放平台https://open.weixin.qq.com去绑定那些公众号(具体参照https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1439297282&version=10&lang=zh_CN&token=)完成公众号绑定后,即可使用任意公众号下的支付商户号,登录其中的一个公众号进行验证 2)未制作会员卡 [图片] 3、当商户满足使用条件后,即可使用本功能,点击添加规则。 [图片] 4、进入添加规则页面 1)选择要赠送的会员卡。 2)并指定微信支付商户号,一个商户号只能配一个规则(没有展示出来可以手动添加,系统会判断所添加商户号是否归属本公众号)。 3)选择消费条件,不限额表示顾客支付任意金额都可以发送领卡消息给他,指定金额则表示顾客支付需满足一定金额,才能收到领卡消息。 4)指定本规则生效的时间段。 [图片] 5)配置规则成功后,如下图 [图片] 5、当规则删除、过期,或者会员卡失效,则该规则不再生效,不再发放会员卡。可在“已失效”中查看失效规则。 [图片]

  • 微信会员卡开通方法

    1、有开发能力的商家 可使用api接口能力实现会员卡,无需额外提交资质,也无需额外点击申请;商家查阅《微信卡券接口文档》,使用api接口开发创建会员卡即可; 2、无开发能力的商家 可通过卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com,进入“卡券功能”)制作会员卡,符合开放类目的卡券商户默认开启“会员卡”入口。 [图片] 温馨提示: 会有以下2种情况,登录卡券商户后台,无“会员卡”入口。 1)所属类目不在会员卡开放范围下 可通过页面右上角的“商户信息”确认所属类目。 会员卡开放类目如下: [图片] 2)卡券商户后台切入“代制模式” 可通过页面右上角的下拉选框进行自制/代制模式的切换。目前卡券商户后台暂不支持代子商户制会员卡,有需求的商户可通过API开发实现,点击此处了解第三方代制功能。 ​

  • 如何制作朋友的券?

    目前创建”朋友的券”模板有三种:无使用门槛的代金券、满减代金券/指定品类代金券、以及兑换券。暂不支持商家自定义code类型。 公众平台创建无门槛代金券指引如下: 1、进入【卡券功能】-【优惠券】,点击创建新的优惠券 [图片] 2、选择创建朋友共享的优惠券 [图片] 3、填写基本信息。 [图片] 4、填写使用设置和核销后返券设置 [图片] 5、提交审核之前,可通过预览查看设置后朋友的券信息 [图片] 6、提交审核,平台审核时间为1个工作日。审核通过后站内信的消息会告知,该券即可投放。 制券时为什么一定要设置适用门店? 朋友的券仅限线下使用,需要填写可用门店信息。商户可以在创建朋友的券时,选择“全部门店适用”或“指定门店适用”。 对于有线下门店,但还未在线创建门店信息的商家,请点击这里查看如何创建门店;暂不支持无线下门店的商家制作朋友的券,请留意平台后续公告通知。 注: 朋友的券封面、简介和图文详情字段均为必填,且有效期最长可设置90天; 朋友的券可设置每核销使用1张券,立即再送用户1张券。支持赠送相同的优惠券及非相同的优惠券,可根据商家活动要求灵活调整。

  • 如何投放朋友的券?

    通过微信审核的券,可进行投放。目前,朋友的券仅限线下投放,不可在线上投放,线上投放渠道包括但不限于公众号内投放、app内投放等。 可通过以下途径进行线下投放: 1、二维码 无需开发,可在卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com 卡券功能)直接下载二维码;开发者也可以通过创建二维码接口生成二维码。 获取二维码后,可通过打印粘贴、制作物料等方式对共享优惠券进行线下投放。 2、摇一摇周边 需要开发,可通过卡券接口和摇一摇周边接口实现近场投放。点击这里查看卡券接口文档,点击这里查看摇一摇周边接口文档。 可登录公众平台(mp.weixin.qq.com)在“摇一摇周边”后台直接投放通过审核的朋友的券,也可通过“微信卡券接口—投放卡券—添加卡券JS-SDK“接口(即可在H5中投放朋友的券)实现更加灵活的运营。 3、微信连WiFi 需要开发,可通过卡券接口和微信连Wi-Fi接口实现近场投放。点击这里查看卡券接口文档,点击这里查看微信连Wi-Fi接口文档。 通过“微信卡券接口—投放卡券—添加卡券JS-SDK“接口,即可在H5中投放卡券。将H5链接添加到微信连Wi-Fi商家主页即可。 另附卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com 卡券功能)投放朋友的券操作指引: 朋友的券投放可以通过【卡券功能】-【优惠券】-【优惠券管理】的券列表页和【卡券功能】-【卡券投放】tab进行投放。 1、 卡券列表页投放 1. 审核通过后的朋友的券,可点击库存编辑笔增加库存。 [图片] 2. 填写需要的库存量,系统会自动根据库存价格计算说消耗相应的券点,试行期每个库存价格为0.2券点。平台默认优先消耗免费币,免费币不足可直接跳入付费充值模块。 [图片] [图片] 3. 点击“投放”按钮,通过二维码渠道投放。 朋友的券开放初期,仅支持线下投放,包括扫二维码码领取、微信摇周边方式领取、微信连Wi-fi方式领取,不支持公众号投放。 二维码一般用于商户卡券的店内投放、海报投放和传单投放,商户生成二维码之后,可以将二维码贴在收银台、海报、传单等宣传物料上。 2、 卡券投放tab 1.进入【卡券投放】tab,选择新玩法 [图片] 2.拉起券列表页,选择需要投放的朋友的券即可。库存为0的朋友的券,需先增加库存才可以投放。 [图片] 3.点击“投放”按钮,通过二维码渠道投放。同上,仅支持线下渠道投放。 [图片]

  • 如何投放朋友的券?

    通过微信审核的券,可进行投放。目前,朋友的券仅限线下投放,不可在线上投放,线上投放渠道包括但不限于公众号内投放、app内投放等。 可通过以下途径进行线下投放: 1、二维码 无需开发,可在卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com 卡券功能)直接下载二维码;开发者也可以通过创建二维码接口生成二维码。 获取二维码后,可通过打印粘贴、制作物料等方式对共享优惠券进行线下投放。 2、摇一摇周边 需要开发,可通过卡券接口和摇一摇周边接口实现近场投放。点击这里查看卡券接口文档,点击这里查看摇一摇周边接口文档。 可登录公众平台(mp.weixin.qq.com)在“摇一摇周边”后台直接投放通过审核的朋友的券,也可通过“微信卡券接口—投放卡券—添加卡券JS-SDK“接口(即可在H5中投放朋友的券)实现更加灵活的运营。 3、微信连WiFi 需要开发,可通过卡券接口和微信连Wi-Fi接口实现近场投放。点击这里查看卡券接口文档,点击这里查看微信连Wi-Fi接口文档。 通过“微信卡券接口—投放卡券—添加卡券JS-SDK“接口,即可在H5中投放卡券。将H5链接添加到微信连Wi-Fi商家主页即可。 另附卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com 卡券功能)投放朋友的券操作指引: 朋友的券投放可以通过【卡券功能】-【优惠券】-【优惠券管理】的券列表页和【卡券功能】-【卡券投放】tab进行投放。 1、 卡券列表页投放 1. 审核通过后的朋友的券,可点击库存编辑笔增加库存。 [图片] 2. 填写需要的库存量,系统会自动根据库存价格计算说消耗相应的券点,试行期每个库存价格为0.2券点。平台默认优先消耗免费币,免费币不足可直接跳入付费充值模块。 [图片] [图片] 3. 点击“投放”按钮,通过二维码渠道投放。 朋友的券开放初期,仅支持线下投放,包括扫二维码码领取、微信摇周边方式领取、微信连Wi-fi方式领取,不支持公众号投放。 二维码一般用于商户卡券的店内投放、海报投放和传单投放,商户生成二维码之后,可以将二维码贴在收银台、海报、传单等宣传物料上。 2、 卡券投放tab 1.进入【卡券投放】tab,选择新玩法 [图片] 2.拉起券列表页,选择需要投放的朋友的券即可。库存为0的朋友的券,需先增加库存才可以投放。 [图片] 3.点击“投放”按钮,通过二维码渠道投放。同上,仅支持线下渠道投放。 [图片]

  • 如何使用券点系统?

    开通朋友的券,即激活了券点账户。可使用券点兑换朋友的券的库存。券点分为免费券点和付费券点,两者统称券点,价值和作用是相同的。免费券点可通过平台活动获取,付费券点可通过付费充值获取。 朋友的券运行期间: 1)无使用门槛的券,0.2券点/张; 2)制券中,勾选了适用范围/消费条件/不可与其他优惠共享的券,0.4券点/张。 温馨提示:当勾选多种条件时,按最高单价计算。 1、免费券点 来源于平台活动奖励。平台将不定期举行活动,向商户赠送免费券点,届时将通过微信公众平台公告,详述当期活动细则。 [图片] 2、付费券点 需要自行充值,可登录卡券商户后台通过微信支付购买券点,1券点=1元人民币。每个公众号商户每次购买最低金额100元,日单笔最高上限视微信支付银行限额来定(一般为5万)。平台仅支持过期库存退还券点,暂不支持券点退款。 [图片] [图片] [图片]