商户号：1485009162

突然出现交易异常，显示的是需提交游戏类棋牌资质，但是我们没有做游戏啊，为什么会出现这样的违规信息，怎样解决！

我们商户是用于公司小程序商城交易购买使用的，旗下没有游戏在运营，也没有介入这个商户，请查下是什么原因怎样解决，为什么会出现游戏相关的处罚！