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微信小店 微信小店「售后单API接口」调整通知5小时前
小程序 社区每周｜上周问题反馈处理进度（02.24-02.28）星期五 17:57
微信小店 微信小店本周功能调整汇总-20260306星期五 16:15
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热门问答
公众号 功能介绍修改不成功是为什么？

点击确认后出现红字内容，无法进行下一步 [图片]

刚刚112
智能回答 你好，请提供账号Appid或者原始ID，以便我们协助查询功能介绍修改失败的原因。
有用0
公众号 注册公众号时，到了最后一步，刷新了页面，重新注册的时候，显示邮箱已经被使用了？

如何操作？

刚刚023
公众号 微信公众号年审为什么一直要认证？

微信公众号，我每年都在进行年审，今年年审截止到3.20号，但是我现在到微信公众号中，还需要让我对公打款进行认证，我每年都在认证，为什么还要认证？

刚刚122
智能回答 微信公众号年审是确保账号主体资质持续有效的必要流程，具体原因如下： 1. **法定要求**：根据《互联网用户账号名称管理规定》，需定期验证主体信息真实性 2. **信息变更验证**：企业资质证件、对公账户等信息可能发生变更，需通过年审确认最新信息 3. **功能权限维持**：保持微信支付、高级接口等功能的正常使用 **处理建议**： - 核对当前对公账户信息是否与营业执照完全一致 - 确认打款金额与系统提示完全匹配（精确到分） - 检查企业信息是否有工商变更记录未更新 若重复出现相同认证要求，可能因： - 前次认证信息未完整通过校验 - 企业工商信息发生变更 - 银行账户信息与主体名称不完全一致 请通过公众平台「通知中心」查看具体驳回原因，并严格按最新要求提交材料。 参考文档： [微信认证年审方法](https://kf.qq.com/faq/161220M73amA161220bQzYbu.html) [【公众号-公众号企业认证】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000acc54808c0a2d6442013361809)
有用0
公众号 已经按提示将小程序已经设置好主营类目了，但版本里却还是不能提交审核，请问这是怎么回事？

请问这个怎么处理

14分钟前138
公众号 为什么我在别人公众号的留言被屏蔽？我没有违禁词啊，也没有说不该说的啊。

我正常留言，为什么把我的留言屏蔽了呢？ 其他朋友也反应我的留言被屏蔽不可见，为什么你呢 [图片]

22分钟前037
公众号 绑定公司公众号与视频号总是显示主体不一致，如何解决？

公司公众号的管理员是我，主体是公司，视频号管理员是我，主体是公司，且均已认证，绑定视频号还是显示主体不一致

22分钟前1113
智能回答 绑定失败时，请按以下步骤排查： 1. **主体信息一致性验证**： - 登录公众号后台「账号详情-主体信息」与视频号「账号设置-主体信息」界面，逐字比对统一社会信用代码、企业全称（需完全一致，包括括号类型、标点符号） 2. **认证状态确认**： - 视频号需完成企业认证（进入视频号「创作者中心-认证」查看认证状态） - 公众号需完成主体资质年审（在「设置-微信认证」查看有效期） 3. **管理员身份核实**： - 当前操作的微信号必须同时是公众号「超级管理员」（在「设置-人员设置」中查看） - 该微信号需是视频号「主管理员」（在视频号「账号管理」中确认） 4. **强制刷新操作**： - 退出所有微信客户端，清除手机微信缓存（安卓：设置-存储；iOS：卸载重装） - 使用PC端Chrome浏览器无痕模式重新操作绑定流程
有用0
小程序服务商 身份证被冒用注册申请注销？

身份证被冒用注册了“微槃盈金云交易”公众号，且该账号因违规被永久封禁，我本人从未注册或运营。曾申诉过注销，隔现在才知道注销 [图片]

24分钟前144
智能回答 你好，根据微信官方规定，被封禁的公众号账号无法进行注销操作，且该状态会持续占用个人身份信息的注册名额。处理建议如下： 登录公众号后台查看封禁类型： - 临时封禁：等待处罚期满后自动解除，解除后可立即进行注销操作； - 永久封禁：无法解除封禁也无法注销，身份信息将永久被占用。
有用0
公众号 你好，为什么我的公众号，预览时文中广告有，推送后就不显示了？

你好，为什么我的公众号，预览时文中广告、底部广告有，推送后就都不显示了？检查了一下流量主广告管理，开启中，也没有做屏蔽。

30分钟前189
智能回答 你好，关于公众号广告在预览可见但推送后不显示的情况，建议直接关注【微信广告助手】公众号，通过菜单栏的在线咨询功能联系官方广告团队进行具体排查。
有用0
公众号 公众号注册收费后，认证要继续收取300元吗？

公众号注册收费后，认证要继续收取300元吗？

31分钟前136
智能回答 你好， 目前微信公众号的收费标准为除300元认证费外，无其他功能收费。
有用0
小程序 小程序设计有观看激励视频后一段时间不展示页面广告，是否合规？

小程序设计有观看激励视频后一段时间不展示页面广告，是否合规？ 好像会员免广告违规，那么观看激励视频后不显示广告，因为是激励视频下方的用户权益，这样做是否合规？

32分钟前156
智能回答 符合规范。激励视频广告属于原生组件，其展示由用户主动触发，不会干扰正常页面内容。 参考文档： [激励视频_ad](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/ad/rewarded-video-ad.html)
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