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小程序 社区每周｜上周问题反馈处理进度（02.24-02.28）17小时前
微信小店 微信小店本周功能调整汇总-2026030618小时前
微信小店 微信小店每周治理公告2天前
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热门问答
公众号 账号文章被优化，按照要求修改后，显示已审核通过，但一直被限流，显示橙号“未违背公序良俗”？

大家好，我是公众号「周爱记录」的运营者。 我的账号此前因内容问题收到平台优化提示，我已严格按照要求对违规文章进行了修改，并重新提交审核，审核结果显示已通过。 但目前账号后台仍显示“未违背公序良俗”的橙色感叹号，且提示“建议持续的规范发文，删文不能作为优化动作”，账号状态未恢复正常。我已通过反馈入口提交了问题，但尚未收到回复，希望能协助复核账号状态，更新后台显示信息，感谢！ [图片] [图片] [图片]

刚刚018
公众号 公众号忘记密码了怎么办？

邮箱多年不用，已经作废了，现公众号密码忘记找不回怎么办？ [图片]

刚刚223
智能回答 你好，请通过下方链接进行找回操作：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN。若原注册邮箱已失效，建议在找回流程中选择【通过主体资料找回】方式提交主体资质证明进行验证。
有用1
公众号 为什么？

微信公众号突然不更新了，是什么情况？就是我点进它的页面，它一直显示的是12月的东西，但是已经3月份了，我们的所有推送都发送了，但是页面没显示

刚刚112
智能回答 你好，新群发/预览的消息不再进入会话，属于灰度中的功能特性，用户可在公众号主页找回历史发表的内容。
有用0
公众号 忘记了小程序的名称，如何找到该小程序购买过的课程？

忘记了小程序的名称，如何找到该小程序购买过的课程

10分钟前110
智能回答 用户可通过以下方式查找已购课程对应的小程序： 1. **历史使用记录** - 路径：微信「发现」->「小程序」-> 下拉查看最近使用列表 - 通过浏览历史使用记录定位目标小程序 2. **微信搜索功能** - 在微信顶部搜索框输入课程相关关键词（如机构名称/课程类型） - 搜索结果会展示关联小程序及服务内容 3. **公众号关联入口** - 若课程机构有公众号，可通过公众号菜单栏/资料页的「相关小程序」入口查找 4. **聊天记录检索** - 在微信聊天记录中搜索课程相关关键词 - 可定位历史转发过的小程序卡片或课程页面 参考文档： [微信客户端如何找到小程序](https://kf.qq.com/faq/170109bEvqUn170109AVzUFf.html)
有用0
公众号 小程序主体过期了，无法变更主体，如何操作？

小程序原主体因没年审被工商注销了，新申请的执照无法进行主体变更，有什么方法可以解决？ 原主体和现资质均是个体工商户且法人一致 [图片]

10分钟前026
公众号 很突然，推荐完全为0，不知道什么原因，公众号名称“杨妈与小羊”，请问是什么原因呐？

很突然，推荐完全为0，不知道什么原因，公众号名称“杨妈与小羊”，请问是什么原因呐？

11分钟前013
公众号 如何修改公众号的简介内容？

如何修改公众号的简介内容？

12分钟前210
立十 公众号后台，设置与开发——账号设置——简介——修改，一个月可修改5次。
有用00
公众号 平台优化提示,对违规文章进行了修改，并重新提交审核成功，但账号后台仍显示“未违背公序良俗”的橙色？

大家好，我是公众号「周爱记录」的运营者。 我的账号此前因内容问题收到平台优化提示，我已严格按照要求对违规文章进行了修改，并重新提交审核，审核结果显示已通过。 但目前账号后台仍显示“未违背公序良俗”的橙色感叹号，且提示“建议持续的规范发文，删文不能作为优化动作”，账号状态未恢复正常。我已通过反馈入口提交了问题，但尚未收到回复，希望能协助复核账号状态，更新后台显示信息，感谢！

12分钟前129
智能回答 你好，请前往微信公众平台-站内信，查看对应的违规处罚通知并进行申诉，审核通过后账号状态会逐步更新。若已提交申诉，请耐心等待处理结果。详情可参考文档：[https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809)
有用0
公众号 公众号没法用？

微信号之前被盗，后来发现被注册好多公众号，现在微信无法注销怎么办

13分钟前120
智能回答 你好，若无法自主登录账号，可通过下方链接进行账号找回操作：https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan&token=&lang=zh_CN&color_scheme=dark 待账号找回申请通过后，再自主注销账号。
有用0
公众号 草稿箱接口没有调用额度？

我的微信公众号的草稿箱接口没有调用额度

14分钟前115
智能回答 你好，请前往微信开发者平台扫码登录后，在"我的业务-公众号-接口管理-权限与额度"页面查看相关接口权限状态。 参考文档： [接口限制说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/guide/dev/api/limit.html)
有用0