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【非吐槽】子商户经常卡在签约步骤,有可能是流程提醒有问题

最近我们申请成为了服务商,入驻了接近有100家的子商户,发现一个普遍的问题,就是很多商家卡在了签约那一步。

一开始我们以为是商家到签约的时候反悔了,但是后来发现并不是。

我们知道到了签约步骤,微信支付会推送一条信息给商家,提醒商家签约。问题就是出在这里:

很多商家不知道要点进去签约,以为只是状态!

所以希望官方在引导上可以更明确一些,告知商家需要点击去操作!以上。

最后一次编辑于  2021-07-17
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4 个回答

  • Dylan
    Dylan
    发表于小程序端
    2021-07-17

    可以优化一下引导提示消息是可以点击的,但还是需要服务商主动告知并协助商户进行签约,接收到陌生消息,也不会随便去点的,这时候就要体现服务商的价值和服务

    2021-07-17
    有用 1
    回复 1
    • 何维光
      何维光
      2021-07-17
      我们有告知商户扫码签约,只是扫码之后推送的签约信息有些客户看不懂,以为只是状态。不知道是点击信息进去签约,找不到入口。
      2021-07-17
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  • 老张
    老张
    2021-07-17

    支持+1

    2021-07-17
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2021-07-17

    蜜汁策划

    2021-07-17
    有用
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  • 饶建平一152一9153一9896
    饶建平一152一9153一9896
    发表于移动端
    2021-07-17
    进不去呀?
    2021-07-17
    有用
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