微信支付无缘无故被冻结了，说什么涉嫌交易异常要补充特殊材料，补充啥特殊材料也没说啊，这就直接冻结了？？
图2是我申诉的记录，申诉一次就是耗费一周，还不停的维持原判，，，，我真是服了，接入以来都没有真正接受过客户的订单，只是这边技术比较菜，用了1分钱支付走了几次业务流程，这就把我冻结了？不测试怎么正式使用微信支付啊，审核大哥大姐们？！
打微信客服电话也没人接，直接给我引流到公众号上排队，我要上公众号能找到你们还打什么电话啊？公众号上排个几天才轮的上有人回复，腾讯的客服全部都下岗了吗？现在到底怎么处理？谁能教教我？真是累了，生意还没开始做就封禁，这是完全不给人活路啊
商户号1609350091 再次跪求有人处理一下好吗？？？到底什么原因封禁能不能具体点啊？要补充什么材料能不能说清楚？？？我只是测试流程怎么就申诉不过？？什么原因啊？？？能不能明码标价把原因写出来？？？？给条活路，感谢您们？！唉
风控不是故意刁难商户，是平台方针对可疑交易的安全措施，商户平台会显示违规，如果没有显示具体原因，就是有可疑交易，交易异常，不用乱猜原因。即使看了后台该商户的订单情况，但有异常的订单大都被拦截了，所以纯粹看订单没有意义。尤其是违规和可疑交易不是只有套现这一种，还有串费率、跨类目经营等等，不是说金额大或小就是可疑，如果需要详细了解，建议去学风控专业知识。
此类情况你可以登录商户平台到「账号中心」->「违约记录」页面提交材料进行申诉。
申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。
如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。
若有更多疑问可拨打95017转2号键咨询人工客服