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商户资料异常提醒,问题h是管理员证件待更新,核实后所有证件均在有效期内,该如何处理?

收到微信支付商家助手提示:商户资料异常提醒;

具体问题为:管理员身份证件资料待更新;

已核实单位内所有材料均在有效期内,并未过期,是什么地方需要修改?管理员近期也没有修改证件信息。点击按照消息操作,提示是要让找回商户。

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    09-29

    如果身份证到期更换身份证或者补办身份证,是需要去后台更新的。可以拨打95017联系客服协助处理

    09-29
    有用
    回复 2
    • 天擎
      天擎
      10-13
      我也是这个问题,有两个用于微信豆投放的账号的,身份证没有补办,还有十多年才到期,是需要我重新提交一遍身份证信息还是必须更换一个管理员才行呢?
      10-13
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    • Memory
      Memory
      10-13回复天擎
      如果确认为最新,重新提交一次就可以
      10-13
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  • 正青春
    正青春
    09-29

    你尝试更换管理员看看

    09-29
    有用
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