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公众号直连商户jsapI支付成功后没有触发客服消息

其他场景客服消息都是正常的,但是支付成功后没有触发客服消息,已经确认公众号主体和支付主体是一致的

客服消息返回错误码:{"errcode":45015,"errmsg":"response out of time limit or subscription is canceled rid: 61bc45f6-27b59b80-7abb11e5"}

文档里这句话:公众号场景:用户在微信公众账号内进入商家公众号,打开某个主页面,完成支付

是否可以理解为 用户在微信公众号内进入商家公众号,只能在公众号内配菜单进入吗,我们目前用的是发的图文消息进入支付没有触发客服消息

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