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微信商户被同一用户恶意投诉怎么处理？

同一用户投诉微信商户，不停投诉，我们及时处理，也联系过对方，对方也表明是“无理投诉”，这种怎么办呢？

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4 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2021-07-07

    现在是导致商户号被处罚了么？

    2021-07-07
    有用
    回复 1
    • 红郎1986
      红郎1986
      2022-01-22
      还没有被处罚，但是就担心被处罚 因为到现在都还没搞明白你们这个机制，我很怕啊！！
      2022-01-22
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  • 红郎1986
    红郎1986
    2021-11-11

    现在这种情况很普遍，而且有些顾客简直无法理喻，明明是自己的错误买了东西，要求退款，但是人家根本不来联系你，直接投诉了再说！微信就不能出个反投诉功能吗？

    2021-11-11
    有用 1
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  • Ricardo
    Ricardo
    2021-07-07

    同样表示关注，经常有用户恶意投诉，强迫退款，不退款就一直投诉

    2021-07-07
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2021-07-06

    对方也表明是“无理投诉”

    向官方提供相关证据？

    2021-07-06
    有用
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