300元认证费用已经交了，第三方审核也过了，后来看弄起来也挺麻烦的，所以不想弄了，现在想申请退费。微信官方电话一直没有人工，客服也不回答，怎么弄？

支付了300认证费用，大概5分钟后联系客户，想变更公司名称说不可以，而且审核也没有通过要求退费，客服态度很明确，认证不通过也不回退费，而且45天后认证不过，视为自动放弃认证。 简直就是霸王条款，而且电话一直没有人工处理，大家认证缴费需要谨慎，垃圾。

我个人的小程序，纯展示的，不涉及商业，名称是小程序这边通过了的，我花钱认证交了钱，告诉我涉及游戏名称，不给我通过个人认证，我以为是没问题的，花钱了不行，那退钱吧。我不总认证可以吧。