有能力处罚账号不支持迁移。https://kf.qq.com/faq/170112nyQ7BZ170112vIN7RZ.html
公众号为何不能迁移?服务号现认证的公司主体马上注销,现想迁移到其它公司主体下,但是因之前用模板消息发活动相关(无营销,无交易)被同行连续恶意举报,模版消息被永久禁止,其它正常运营。但本次迁移无法正常进行,现主体面临注销,已申诉无回复,请告知处理办法,谢谢。
2024-07-12你好,看私信。
账号迁移,在第二步骤,出现系统错误。我该怎么继续?昨天做公众号迁移,这是是第二个号,昨天已经提交,到第三个号的时候就出现提示 系统错误。今天审核电话给我说需要改资料,我还是进不去,请问怎么办?是继续等还是需要做什么才能继续申请? [图片]
2024-07-09导致新公众号中的微会员功能无法开通——迁移并不会影响新公众号的开通,用新公众号接入就可以了。
公众号迁移后,如何解除美团收银绑定的卡券功能?[图片]公众号已经迁移,原账号中的微会员功能没有解绑,导致新公众号中的微会员功能无法开通。原公众号登录后如图显示,请问如何操作解绑原公众号的卡包功能?
2024-07-08账号、主体给下
急急急!请帮忙核实公众号迁移时间过长的问题,急待官方大大回复!公众号变更主体迁移,确认迁移通知中说的是3-5天,从6月20号开始迁移到今天已经14天了,显示还在迁移中,目前公司的业务受到了很大影响!!!想要官方大大看看是什么原因!!!!
2024-07-04重试看看。
原公众号迁移到新的公众号后,原来的二维码扫描提示账号被回收,无法自动关注到新的公众号?原公众号迁移到新的公众号后,原来的二维码扫描提示账号被回收,无法自动关注到新的公众号? 二维码是不带参数的二维码,因为扫描原来的公众号文章上的二维码(以前在公众号后台下载的不带参码) 现在扫码没办法跳转,请问这个需要怎么处理?官方这块说是可以自动跳转的。 原公众号id:gh_1d3037ae656c 原公众号邮箱:13318815610@163.com [图片]
2024-07-01提供具体迁移账号ghID、主体、详细问题、截图、时间等,在微信-发现-小程序-搜索腾讯客服-选择对应业务进行反馈,会有相关人员及时为你核实处理,谢谢。
微信公众号迁移主体后,原绑定的门店小程序未被自动注销,请问可以回收这个门店小程序么?原绑定门店小程序名称:ZAKUZAKU ID:gh_98735ad33
2024-06-28请提供账号ghID、主体、详细问题等,在微信-发现-小程序-搜索腾讯客服-选择对应业务进行反馈,会有相关人员及时为你核实处理,谢谢。
想删除个人微信,但是显示先解除微信公众号官方账号法人代表身份,但是之前这个账号已经做了迁移?本人想删除个人微信,但是在删除的时候显示先要解除微信公众号官方账号法人代表身份,但是之前这个账号(公众号ID:gh_7a5d83cb20ca)已经做了迁移,请问如何处理? [图片] 以上账号已经在2018年做了迁移,现在已经无法登录和找回。 [图片] 公众号ID:gh_7a5d83cb20ca 名称:谷秀美化生活工作室 请官方帮忙处理一下。多谢!
2024-06-28迁移相关问题,提供双方账号ghID、双方主体、详细问题等,在微信-发现-小程序-搜索腾讯客服-选择公众号业务进行反馈,会有相关人员及时为你核实处理,谢谢。
只知道原始微信公众号的ID,不知道密码,无法登陆公众号,需要查询账号迁移发票开具进度,怎么处理?账号迁移已成功,需要查询并下载迁移费用发票
2024-06-28请提供双方账号ghID、双方主体、详细问题、截图等,在微信-发现-小程序-搜索腾讯客服-选择对应业务进行反馈,会有相关人员及时为你核实处理,谢谢。
原公众号主体企业注销+法人为外国人+原股东联系不上,办理公众号迁移就是死局了吗?目前正在走公众号迁移流程。现在资料提交过程中面临一些问题,想知道腾讯是否有人性化的解决方案?? 目前基本情况如下 公众号类型:企业订阅号(非服务号),主要用发稿功能 原公众号:主体公司A已注销,法人为外国人。 目标公众号:新注册的账号,主体公司B为中国公司,法人为中国人。 原公众号主体A与目标公众号主体B的关系: 其实主体A(外国公司)注销的原因是之前A被集团C(外国公司)收购了,而目标公众号主体B(中国公司)也是集团C(外国公司)旗下的一个子公司,实际上主体A的公众号负责员工目前就是在新主体B工作的公众号负责员工,B就是换了一个壳的A而已。 也就是说主体B来享有主体A的公众号迁移和使用权,是完全合理且合法的,公众号的管理者还是同一帮管理者,公司实际上还是一个公司。但是腾讯要求我方提供的资料无法简便证明此事。 陷入了一种类似于需要我找个完全不认识的远方亲戚来证明我爸是我爸的僵局。 目前账号迁移进展: 1、新主体B公众号已注册+认证成功,只等迁移过来就行了。(已花费300腾讯认证费) 2、原公众号已开始进入迁移流程,目前卡在补充认证资料阶段。(已交费300腾讯迁移费) 现在腾讯官方安排的第三方认证审核机构,告知我目前情况需要提供以下资料: 1、迁移函的需要 原主体股东 D公司 盖章。 (我们完全不知道这个公司是谁,只是因为公开可查信息上显示原主体A的股东是D,并且是外国公司,所以第三方就要求我们找其盖公章,我们在网上都搜不到这个D公司的信息,更不可能联系的上其盖公章了) 2、需 原主体股东D公司 出具说明函,并加盖原主体股东D公司公章; (同上,说明函我可以出,但是找不到股东D啊) 3、需将说明函盖章原件到“股东D所在国家公证机构”做认证,出具公证书; 4、然后把认证完的资料再拿到“中国驻股东D所在国家的大使馆”做见证,出具见证函。 (这还涉及海外办理,在联系不到股东的情况下,无疑更是难上加难) 综上,以上资料很难实现,腾讯官方要求的资料我们也都看了,没有比较合理的解决方式。 这让一个合理合法的主体变更,变得不可操作。 腾讯是否有办法让我们通过联系原主体公司A法人,通过线上证明,线上签字,或者邮件确认此事,提交说明函的方式来认证主体变更这个事? 规矩是死的,人是活的。公众号官方是否能够考虑齐全所有情况,灵活给出解决方案?
2024-06-28仅为温馨提示,具体以实际的服务为准,如有涉及到对应服务,则需要对应申请类目。
微信小程序原服务类目 食品饮料未申请,可能 导致线上代码和服务类 目不符。6天后,被下架的风险?[图片]主体迁移成功后 服务类目也有食品饮料 这个提示是什么意思 在哪里修改
2024-06-28