页面模板和合集的区别？

我的公众号怎么没有“图片/文字”功能？只有文章沟通，图文功能

您好！我注册订阅号，显示该企业主体下已经注册过公众号，申请找回时要求填写邮箱、账号名称等，但我们不记得这些信息，请问怎么找回该主体注册过的公众号名称呢？