- 小程序备案提示【主体负责人姓名】企业工商四要素核验失败 该如何处理?
小程序主体已认证,缴费300元,在备案时候提示 【主体负责人姓名】企业工商四要素核验失败,请问这种情况改如何处理? 先前该公司认证过另外一个小程序,但是法人是外国人,扫码不方便,于是就在2025年9月9日已变更为中国人,但是另外一个小程序在备案时候,提交最新营业执照时,提示【主体负责人姓名】企业工商四要素核验失败,我们以为尝试变更小程序名称,提交变更之后审核未通过,名称并未变更,但是该小程序无法进行备案,无法使用,于是我们怀疑是小程序注册时候登记法人的问题,于是重新注册认证了新的小程序wxa095f0ab53da1a3a,缴费300元,认证通过之后,再次提交备案,依然提示“【主体负责人姓名】企业工商四要素核验失败”,请问这种问题改如何处理,十分着急,已经等待了快快一个月时间,反复尝试均已失败告终,请求解决方案,十分感谢!
09-26 - 小程序违规申诉一通过,为何依然无法使用?
请教一下,小程序之前开发不太懂,没有判断ISO用户的支付行为,所以导致触发违规行为,后来技术通过改版,把iOS支付给关闭了,我们这边也提交了申诉,2025年08月16日 12:23:38发起的申诉已处理,后台审核通知也提示申诉成功,但是现在iOS用户依然无法访问,无法搜索,请问这个什么时候可以开通?
08-21 - 小程序实际运营内容与名称简介不符,请问究竟该如何整改才算相符?
提交审核一个版本,总共6次,均以同样的理由被拒,“存在内容与名称简介不符问题”,这就是一个舞蹈培训工作室,想通过小程序实现一些线下培训课程的预约报名、售卖一些舞蹈服、舞蹈道具,请问究竟怎么才能算名称与简介相符,上架舞蹈服、舞蹈道具扇子、还有工作室免费课程预约链接,这个不行吗,烦请审核人员指导一下我该上传哪些内容才能符合平台要求?[图片]
06-22 - 同一企体注册小程序,名称提示:该名称与已有公众号名称重复,需与该小程序帐号相同主体才可申请?
通过认证的服务号(原始ID:gh_b15eccff46de)注册的小程序,小程序(ID:gh_df0a8016d41b)也做了付费年审,在设置名称时,提示:该名称与已有公众号名称重复,需与该小程序帐号相同主体才可申请。于是我解绑了服务号和小程序的关联后又授权了关联,再次设置小程序名称时,依然提示以上错误。恳请帮忙处理,万分感谢![图片][图片]
2023-11-13 - 视频号交易组件开通报错,无法进行?
如题 ,视频号交易组件开通过程中出现无法进行的死结 店铺类型,不管选择那种类型 都让提交品牌信息 【名称可能含有商标,请按要求填写并上传一个店铺的品牌信息】 按照要求去提交了自己公司的注册商标,这还不行,若品牌不在品牌库中,请点击提报,进入提报品牌的引导页面, 提报品牌需要进入视频号小店,我现在不就是在开通视频号小店,没有开通怎么能进得去? 打开视频号小店后台,扫码,提示 【此视频号已关联店铺推广员】这个推广元是个什么角色? 一个视频号仅能关联一个店铺,你的视频号关联的店铺数超过限制,请解除其他店铺关联后台开店。 [图片] 点击【前往处理】弹出【未命名小店】 这个是什么流程??? [图片] 系统不是让我去处理吗?为啥又是这个鬼玩意?? 你们自己设计的产品都不经过流程推演,连基本的可用性测试都不做吗??
2023-08-17 - 小程序提交15天了,还在等待审核
小程序是5月28日提交的,已经过了15天之久,还没审核结果, 线下推广工作已经准备了好多,沟通了多个部门,花费了很大精力,但小程序审核却一直在等待审核中,也没有具体的时间表,导致整个项目严重受阻,请求加速审核。
2018-06-11 - 求审核
官大大,请求审核一下,一周多了,还是等待审核,,,
2018-06-02