关于跨法人主体的“公众号帐号迁移”涉及支付、AppID及管理员权限的复杂问题,请求官方内部支持?
我们是一家集团公司,目前正在进行合规的内部数字资产重组。 当前情况: 我们需要将一个已认证的公众号(主体为【上海分公司】),通过官方的“帐号迁移”流程,整体迁移到一个新注册并已认证的总公司服务号上(主体为【浙江总公司】)。原管理员已同意配合。 遇到的复杂问题点: 我们已仔细阅读了迁移指南,但在实际操作前,发现有多个关键问题涉及高级权限和公司核心资产,具体包括: 支付商户号的继承与重绑问题;原公众号AppID与新公众号AppID的交接安全问题;迁移过程中,如何将管理员权限安全、合规地变更为总公司指定人员。为什么无法在社区详述: 以上每一个问题,都直接关联到我们总公司和分公司双方的【法人营业执照信息】、【微信支付商户号】的核心资料,甚至可能涉及AppSecret的交接安全。 根据平台规则,这些敏感信息绝对无法在社区公开的帖子或评论中进行描述或截图,否则将导致我司信息外泄,存在巨大安全风险。 我们的诉求: 我们已尝试通过客服电话(如95017)和在线客服,但均被引导至本社区。我们理解社区的价值,但此类B2B的复杂和敏感问题,确实需要私密渠道处理。 我们恳请官方社区管理员或内部技术支持人员,通过后台查看我们的开发者帐户信息,并 通过【私信】或联系我们的【开发者预留邮箱】 与我们建立私下沟通渠道。 我们需要真人的、一对一的专业指导,以确保这次高风险的迁移能够合法、安全地完成。我司已准备好所有必要的公司文件(如双方营业执照、公章、决议等) 。 万分感谢!请尽快与我们联系。