1、到了点认证那里，就显示请【在电脑上前往视频号助手(http://channels.weixin.qq.com)补充或修改材料，重新提交】 2、然后视频号第三方审核员就打电话来，让我去改名字，我说改不了，显示”认证中，暂时无法修改名字“，审核员说去电脑端视频号助手 3、打开电脑端视频号助手，也没有地方是可以修改名字的。审核员一直说我后台都打开了端口可以的，不行就打微信客服电话400 6700 700。我说不认证了，不认证的话，300元打水漂了…… 4、只好打了客服电话，语音提示我咨询的问题已下发腾讯客服微信，按客服回复操作，去意见反馈，然后提交后又没下文了。