您好，1:N能力迭代进行中，为确保风险可控，暂时只支持青蛙设备。后续会逐步支持开放平台设备
微信刷脸支付每次都要输入手机号后4位怎么解决？微信刷脸支付每次都要输入手机号后4位怎么解决？
2020-05-07您好，安装可以，但是需要按照官网的青蛙标准版硬件要求。https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/wxfacepay/open/qingwa-hardware-requirement.html#%E9%9D%92%E8%9B%99%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E7%A1%AC%E4%BB%B6%E8%A6%81%E6%B1%82 安装了标准版的APK后，不能再安装其他app。
开放版青蛙可以安装青蛙APP v2.12吗？自研APP还没正式上线，可以先推广开放版青蛙，安装青蛙APP v2.12进行使用。 后续再安装我们自研的APP进行使用吗？
2020-04-30您好，您这边先确认一下商户号是否开通了对应的刷脸权限和付款码权限。可在商户平台上面确认
刷脸支付获取faceCode,通过条码支付方式提示无权限使用该付款码？刷脸支付获取faceCode,通过条码支付方式提示无权限使用该付款码，这个大概是什么问题
2020-04-30您好，青蛙Pro目前是不允许增加任何其他应用的。
青蛙pro需要申请一个移动应用，审批未通过？接入青蛙的移动应用，还需要官网？ 官网还需要有相关的详细应用描述？ 青蛙就是刷脸支付啊？ 12006277@qq.com
2020-04-29您好，您这边去商户平台确认submchid是否有绑定对应的subappid。如果没有，可以不加这个请求参数，或者在商户平台新增这个subappid
设备已经绑定了商家，不能使用刷脸支付？机器已经绑定了商家，可以使用扫码支付，但是不支持刷脸支付，刷脸支付时提示如图：[图片] 该怎么解决?（换了几台机器，刷脸支付都提示这个）
2020-04-29您好，您这边可以关注一下青蛙硬件的规格要求。https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/wxfacepay/open/qingwa-hardware-requirement.html#%E9%9D%92%E8%9B%99%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E7%A1%AC%E4%BB%B6%E8%A6%81%E6%B1%82
刷脸设备怎么连接收银啊？刷脸设备怎么跟收银系统对接呢？有知道处理的办法吗？
2020-04-29您好，按照设备商接入指引操作。https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/wxfacepay/open/。必须使用微信报备的设备才能进行刷脸
刷脸付 get_wxpayface_authinfo该设备型号未登记，请联系微信支付官方 ？参数正常，请问怎么解决，API没有此问题 <xml><return_code><![CDATA[ERROR]]></return_code> <return_msg><![CDATA[该设备型号未登记，请联系微信支付官方。]]></return_msg> <nonce_str><![CDATA[80f0cGuTRuhqckrGMXkdnSAczM7bMu1R]]></nonce_str> <sign><![CDATA[E99D5108F6128707AA9245A515F87B8A]]></sign> </xml>
2020-04-28您好，您是什么系统的呢？具体使用哪个SDK包，然后出现问题的页面截图一下
SDK模式下，刷脸支付完成后，显示屏为什么变黑屏了？我们有个客户的软件，在客户刷完脸进行支付时，出现显示屏黑屏的现象。
2020-04-24您好，需要等待2.13版本优化
长时间出现正在查询支付结果？刷脸成功后，长时间出现“正在查询支付结果”页面时什么原因？(微信钱包已经扣款成功)[图片]
2020-04-22您好，您这边的问题是否解决了呢？然后这边的报错已经提示了，是参数错误，对应的facecode已经被使用，需要更换一次人脸凭证进行支付。
刷脸支付错误信息err_code_des=face_code已被使用？使用微信刷脸支付,第一次由于金额不足导致支付失败，然后充值余额后重新使用facecode支付的时候，报出err_code=PARAM_ERROR, return_msg=OK, result_code=FAIL, err_code_des=face_code已被使用，请问这个是什么原因呢？订单号还是原来的订单号，facecode也是原来的
2020-04-22
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