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手机直播主播端（小程序直播），看不到用户评论手机直播主播端（小程序直播），看不到用户评论 今天下午出现的
2020-04-14你好，下次反馈提供appid、roomid信息，我们排查一下
关于小程序直播卡顿？小程序直播人数达到8000多，就会出现卡顿，甚至有的会出现闪退现象，对于这点大家怎么看？腾讯方面有啥解决办法吗？使用推流插件吗？
2020-04-13下次反馈请标注好roomId。 第一场，房间号13。 [16:21:44] 开始进入，正常直播，但是直播中网络情况都很差，码率很低。 [16:26:20] 尝试自动恢复直播中 [16:40:00] 左右显示网络一直很差无法获取房间基本数据。 第二场，房间号15 [16:48:47] onLoad start {"roomAppid":"wx3c83d61c2277113f","roomId":"15"} [17:06:26] 严重错误, 需要主动恢复直播 结论：16:40主播自身网络原因导致无法进入房间。 建议：主播直播中需要注意自身的网络环境，保证良好网络质量。
小程序直播过程中突然中断，提示直播异常，多次进入仍然提示直播异常？小程序ID：wx3c83d61c2277113f 直播过程中提示直播异常，多次进入仍然提示异常。请问什么原因？ 萃华金店直播间
2020-04-01你好，收到反馈。常见场景说明在这里可以查询：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/reference/scene-list.html 不过也发现问题，目前解释还有欠缺，排期优化
小程序-来源分析 各访问渠道来源明确定义及可能场景值什么时候才会有呀？[图片]在做小程序数据分析的时候，不清楚数据定义真的很困难QAQ 小程序历史列表、其他、公众号下发、模板消息、小程序主页具体定义到底是什么呢？ 还有系统桌面、扫一扫二维码、长按小程序菜单圆点、聊天顶部……
2020-04-01感谢反馈，已优化。
进入创建漏斗页，为什么一直转圈？进入创建漏斗页一致是如下图所示，不可用[图片]
2020-02-25你好，由于你当时只有一个客服（你自己）在线，所以无法转接客服。
客服功能转接客服，没有出现可转接的客服人员绑定了多个客服，接入客服之后想要转接给别的客服，但是选择客服列表没有显示可转接的人员。 ps：新用户咨询客服，系统随机分配，旧用户咨询，则分配给原来接收过的客服，是这样的吗？能否设置某客服优先接入 [图片] [图片]
2019-10-24你好，请问你是该的账号的管理员 或 基础数据、或 敏感数据角色权限吗？ 目前只有 管理员 或 含 基础数据 或 敏感数据角色 人员才能看到 统计入口。
小程序后台【统计】入口不见了，【首页】也没有数据打开管理后台，完全没有【统计】相关入口，【首页】中也没有任何数据，以前创建的小程序都有这些数据的，现在这个小程序后台中竟然没有。[图片] [图片]
2019-07-12收到反馈。目前带参二维码数据在进行统计优化，后续会将优化数据重新开放。
关于平台更新后带参数二维码分析入口消失，数据丢失有同样情况的吗？自从平台更新后，来源分析的带参数二维码分析找不到了。 望赐教
2019-07-01
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