您好，个人小商店需要到手机端小商店助手去操作哦。以下是具体的操作路径您可以参考一下呢。 打开小商店助手，选择“ 进入我的店 ” 找到对应的店铺进入点击右下角 “ 我的 ” 然后选择“ 成员设置” 通过微信号去添加可以添加成员了。 感谢您的理解和支持~
店铺管理选项中没有成员管理的选项是怎么回事？为什么在我的电偶管理下面，没有成员管理的选项，找不到！[图片]
2021-07-19您好，您修改过身份证信息的话，请您联系官方在线客服提供信息反馈。按照客服的提示来进行操作就可以了呢 。 感谢您的理解和支持~
关于微信小店实名认证？由于身份证更改的了姓名，微信支付也重新进行了实名，认证，可微信小店一直不通过，一直提示姓名与证件号码不一致，这怎么解决，急，十分急，十万火急 [图片] [图片]
2021-07-19您好，以下是分类设置的详细说明，请您按照说明来进行相关操作呢。 https://mp.weixin.qq.com/wxatrade/college/learnDetail?docId=00062c68adcac83f77cad6d765600d&token=799387553&lang=zh_CN 感谢您的理解和支持~
怎么设置商品分类呀？怎么设置商品分类呀？
2021-07-16您好，小商店暂时没有您说的会员功能，感谢您的宝贵建议我这边会记录一下的呢。请您留意后续优化。 感谢您的理解和支持~
小商店是否开发会员管理模块？会员管理，包括积分，积分兑换，会员等级与相应权限等，急需
2021-07-15您好，如果是和商家的交易问题顾客可以直接申请售后的呢。以下是顾客找到订单申请售后的操作路径。 微信界面点——发现——小程序——我的订单——找到对应订单申请售后即可。 感谢您的理解和支持~
付款没收到货？我们付款了，没有收到货。这个怎么处理？
2021-07-15您好，带货商品一般是订单完全不能申请售后的次月月底进行自动结算（20号）。如果已经到了结算日期还没有结算建议您检查一下是否有绑定银行卡，银行卡信息是否正确。只有绑定了银行卡第三方带货平台才会去打款的呢，如果是刚绑卡那么将会在次月进行打款。如以上信息确认无误后还没有打款，请商家联系官方在线客服提供信息反馈。
返佣商品收入一般多长时间到账？返佣商品收入一般多长时间到账？我有一笔返佣商品体现预估收入的时间是4月末，到现在还没有到账，咋回事儿？
2021-07-15您好，感谢您的宝贵建议。请您留意后续优化，目前导购分销的设置只能在电脑端去进行操作呢。 感谢您的理解和支持~
小商店分销功能不能在移动端设置？我们跑业务的时候得带台笔记本，必须在pc后台设置导购分销才能发出申请，好麻烦，能不能把功能加在移动端？
2021-07-15您好，感谢您的宝贵建议，这边会记录一下的呢，您可以留意后续优化。目前核销功能只能是顾客购买后到线下商家处进行核销。 感谢您的理解和支持~
有线上电商一物一码核销功能吗？线上电商无实体门店，有顾客可以直接扫码链接到小商店商品并且核销使用的码吗？类似于一物一码那种
2021-07-15您好，目前是没有办法转换的呢，如果有需要只能建议您重新去入驻企业小商店呢。以下是企业小商店的详细入驻说明 您可以按照说明来进行操作。 https://mp.weixin.qq.com/wxatrade/college/learnDetail?docId=00042e93c00b00754bcaec2575600d&token=1024191454&lang=zh_CN 感谢您的理解和支持~
如何把个人认证转化成为企业认证？如何把个人认证转化成为企业认证？
2021-07-15您好，我们是微信小商店不是微店哦，目前微信小商店只有企业小商店能被顾客用店铺名称在微信小程序搜索到，个人小商店的话只能通过商家分享的商品链接店铺二维码进店。 感谢您的理解和支持~
为什么别人搜不到我的微店呢？为什么别人在微信小程序里面搜不到我的微店呢？
2021-07-15
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