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微信小商店销售的东西被客户在微信支付账单里发起了投诉(质量问题投诉),在哪里看投诉工单并处理?上个月卖出去的东西,今天下午被用户给投诉了,后来联系我们客服说他的投诉为什么还没处理,我们客服给说没有接到相关的投诉,小商店里没有任何消息(报阔平台消息),后来我登录小商店PC端也看了,也没有任何投诉记录(投诉工单) 下图是用户给的截图,但是我们没有接到任何投诉相关的消息 [图片]
2022-09-15[图片][图片]
上传商品没有结入口?店开已开,找不到商品上传照片结入口
2022-09-15对应的小程序是指啥?
微信小商店对应的小程序在哪?微信小商店对应的小程序在哪看
2022-09-15 微信小商店确认收货规则为:顾客可手动对订单确认收货,若不手动确认收货,在商家发货(在平台上填写快递单号)15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款或售后,订单自动确认收货的倒计时将停止,请知悉。 订单交易完成就会结算,商家就可以提现
发货20多天了怎么还没有确认收货?发货20多天怎么还没确认收货?
2022-09-15建议咨询一下小程序客服呢~
怎样重新注册小商店?我的小商店显示尚未注册完成 [图片]
2022-09-15小商店助手是私域流量,仅提供一个卖货平台,需要商家自己去运营的,包括商品信息发布、店铺运营推广、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等。
已经开了就是不知道怎么才有客流?已经开通了
2022-09-15在小商店助手-我的-账户资产-异常申诉
小商店商家收款功能被限制如何解除?小商店商家收款功能被限制如何解除? [图片]
2022-09-15企业/个体有分销功能~
请问分销功能怎么使用?需要找代理,那么就需要启用分销功能,请问怎么启用用?
2022-09-15白酒、葡萄酒类商品发布规范 https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/fabuguifan/baihongjiu/baihongjiufabu.html
酒类产品上架,一直提审不通过,各种细节整改还是不行,有没有模板可以提供?酒类产品上架问题
2022-09-15小程序不支持重名的~是不是重名了呢?
商家下单助手?微信小程序下单助手需要升级。升级后总是命名不可用。怎么办? [图片]
2022-09-09