用了好多年的公众号名称突然认证不成功，而且打电话的客服服务态度还不好，普通话都说不标准，我都没有听清什么意思就反电话挂了，还没有地方投诉。

求求各位好心人，我今年看到微信上提醒认证到期，我就按照认证指引步骤提交认证资料，然后出现缴费二维码，我进行了缴费，但是几周过去了，显示未认证，找了腾讯电话客服，腾讯客服，问题描述了几十遍，依然找不到官方解决途径，联系不到人工客服，急死了，能告诉咋办吗？

1.视频号的合集不能交叉汇总吗？ 有的视频类型有跨度，集合不能交叉集合吗？以医学类科普为例，比方说，这个视频的大类在糖尿病，但又属于一个系列栏目里下的，想把他放在糖尿病里，系列栏目下就添加不了，但若把他放到系列栏目里，糖尿病就无法添加，请问怎么破这个状态？ [图片][图片].[图片] 2.为什么有的视频添加不到合集中？ 集合建立有什么基础要求吗？必须是标记过“#类型”三个以上的吗？为什么我们的视频号里，好多早期发的视频没有解说或“#类型”只有一个的视频，组件集合，并加入候选时不显示？ [图片]

大佬们 公众号和视频号的数据打通了吗？如果公众号给视频号导流了，视频号直播的销售能追踪到哪些是来自公众号的导流吗？或者用啥工具能看到？？

原账号发布了两次，第一次发布很久之后被后台删除，修改后再次发布正常。 新账号转载第二篇文章时提示“该内容与其他帐号发表的更早内容相似”，推测应当指的是被删掉的第一篇文章。因此只能以分享的方式发布，申诉无效。 而即使接受以分享的方式发布时，会导致审核不通过，理由和第一次发布被删除的原因一致，多次删减无效，推测分享的是第一次发布的内容。 所以陷入了转第二篇→必须分享第一篇→第一篇违规无法转载，这样的死循环，我这篇文章无论如何都无法转载了？

微信号输入是没有问题的，搜索方式已全部打开 [图片]

[图片]连个人工客服都没有也真是无语！

头像形状更改

公众号名字怎么更改？已经更改过一次，为什么没通过？

企业号改名字还需要再收300块钱，坑爹，exs了