是公众号，不是小程序，需要公众号变更个人主体为政府官方账号，并进行官方认证，客服电话打了好几天了，就让来这发帖，没有详细步骤，无法解决问题，有没有人工客服可以电话解决？？？以上问题有没有人工客服电话回复？？？？AI回答太不详细，需要人工客服电话答复！怎样才可以得到人工客服的确切详细答复和指导？？？