玩家充值68元礼包不到账，余额在米大师那里，后面玩家拉起了一笔6元的订单在游戏充值到账了，米大师余额不足，剩下62元无法购买玩家本来要买的礼包，这个情况应该怎么处理，玩家要求只购买原来需要的礼包，不愿意消耗余额购买其他的东西。如果在虚拟支付那里操作退款的话，玩家米大师那里还会有余额吗？