有没有遇到类似问题?如果解决不了的扣1吧,联系不上客服,开放社区也没人处理,腾讯要倒闭了吗还是不想管公众号了
公众号需要注销,企业已注销,自助注销平台没有用,怎么处理?我的个体户营业执照已注销,因为已被注销无法验证企业信息无法自助注销,我也用《申请注销》(https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack?token=575505430&lang=zh_CN)申请了,但我明明提交了《注销登记通知书》和《注销申请函》,但还是呗驳回了,驳回原因是《审核结果:不通过,未提供注销申请函,请下载官方版填写请重新提交申请。》我提交了好多次,但还是同样的结果,如果我没提交能点击《提交》按钮吗? 下面是没提交的情况下的图片: [图片] 下面是我提交在资料: [图片] 我明明提交了,提交的资料也没问题,我按照官方提供的示范《主体已注销,如何注销公众号/服务号》https://kf.qq.com/faq/230103IBvi2U230103NbMnuY.html,提交了,也没有上传错,《主体证件》是工商局提供的注销证明,《注销申请函》是从你们提供的模板(https://res.wx.qq.com/op_res/2sVO7NQ8QxWQqC90_XCcwlnFhLHVDXcw2tCr3tOJ50bUQNrtqJ8aDW0CHvKye7IfVjZ1UcFkjuJ3OKmGN6TdkQ)下载的模板,我打印出来,填写相关的信息,签字,按手印(因为我方是个体户,没有公章),上传了,但还是被退回,我提交了好几次,还是没有用都是同一个说法《审核结果:不通过,未提供注销申请函,请下载官方版填写请重新提交申请》,麻烦官方给我提供解决办法,我怀疑你们系统有Bug。 下面我提供了我上传的资料: 注销证明(为了个人隐私进行打马赛克了,给官方提交的资料没有打马赛克) [图片] 注销申请函(为了个人隐私进行打马赛克了,给官方提交的资料没有打马赛克) [图片]
07-17