# 用户反馈-开放接口

# 配置信息

例如:

APPID: xxxxxxxxxxxxxxx
TOKEN: xxxxxxxxxxxxxxx
EncodingAESKey: xxxxxxxxxxxxxxx

# 用户反馈接口:

https://chatbot.weixin.qq.com/openapi/feedback/{TOKEN}

接口类型:

POST请求

参数说明:

字段	类型	是否必填	描述
msgid	string	是	消息id
feedbackResult	number	是	反馈结果：1 -> 正反馈 2 -> 负反馈
updateAt	number	是	用户反馈时间

消息加解密接入指引

比如参数为

<xml>
    <msgid>
        <![CDATA[WtxsA9ENwZtFdjK]]>
    </msgid>
    <feedbackResult>
        <![CDATA[1]]>
    </feedbackResult>
    <updateAt>
        <![CDATA[1653496004]]>
    </updateAt>
</xml>

将加密后的数据,以字段 encrypt 放入body中

var cryptor = new WXBizMsgCrypt(TOKEN, EncodingAESKey, APPID);

var data = `<xml>
    <msgid>
        <![CDATA[WtxsA9ENwZtFdjK]]>
    </msgid>
    <feedbackResult>
        <![CDATA[1]]>
    </feedbackResult>
    <updateAt>
        <![CDATA[1653496004]]>
    </updateAt>
</xml>`

var encrypted = cryptor.encrypt(data);

curl -X post -d '{"encrypt": encrypted}' "https://chatbot.weixin.qq.com/openapi/feedback/{TOKEN}"

返回值说明:

字段	类型	描述
code	number	错误码
errcode	number	错误码
msg	array	接口调用信息

返回格式:

{
    "code": 0,
    "errcode": 0,
    "msg": "success"
}

# 错误码说明:

{
    errcode: 1001,
    errmsg: "TOKEN is not valid"
}

错误码	描述
1001	token无效
1002	机器人审核没有通过
1003	签名缺少userid字段
1004	签名字段为空
1005	签名过期或无效
1006	签名校验失败，缺少userid字段
1007	appid, category,label, desc 字段不能未空
1008	appid, openid,msg, 字段不能未空
1009、1011	appid 合法性校验失败
1010	appid 校验失败
1013、1019	请求数据解密失败
1015	managerid 合法性校验失败