# 常见问题

# 如何删除项目/关闭体验分析？

暂不支持删除项目操作。可前往 体验分析控制台-设置中，关闭采集数据开关。关闭后将不会进行数据采集，不产生增量数据。

# 体验分析怎么收费？

体验分析目前是免费公测中，暂不收取费用，后续正式收费前将会提前通知。体验分析的数据是直接存储在开发者的服务器中，该部分存储费用由相应存储服务提供商进行收费。计费说明

# 体验分析会影响c端小程序使用吗？

体验分析与小程序解耦，不影响小程序的任何使用，c端用户无感知。

# 为什么体验分析控制台没有数据？

在创建项目后（选择SDK接入方式的需在小程序代码中完成接入并发版），需等待3分钟左右，可在体验分析中查看相应的线上用户回放结果等数据。若小程序未上线或小程序线上用户数较少，可手动打开小程序进行操作后，再回到控制台查看结果。