# 常见问题

# 1.小程序场景体系

为更好的帮助开发者/商家分析并归因各个渠道下的访问/支付占比,在We分析中,会将小程序的访问场景,按照3层架构进行聚类,下拆11大渠道(即一级场景)。 其中一级场景和二级场景为聚类场景,将具有相同属性/特性的访问场景归并一起。三级场景即原始场景,具体定义可参考场景值说明。 各个渠道包含的访问场景,具体如下。

(1)公众号

    公众号菜单

	【1035】公众号菜单
	
	【1102】公众号服务预览
	
    公众号文章

	【1058】公众号文章
	
	【1091】公众号文章 - 商品卡片
	
	【1144】公众号文章 - 视频贴片
	
	【1152】公众号文章 - 视频
	
    公众号会话

	【1074】公众号会话 - 小程序卡片
	
	【1082】公众号会话 - 文字链
	
	【1157】服务号导购 - 小程序卡片
	
    公众号消息

	【1043】公众号模版消息
	
    公众号其他场景

	【1020】公众号主页 - 相关小程序

(2)视频号

    视频号基础功能

	【1175】视频号个人主页
	
    视频号直播

	【1177】视频号直播

(3)分享

    小程序单聊分享

	【1007】单聊场景打开
	
    小程序群聊分享

	【1008】群聊场景打开
	
	【1044】群聊场景打开(带shareTicket)
	
	【1160】群聊场景打开(群待办)
	
    外部APP分享

	【1036】打开APP分享卡片
	
    朋友圈分享

	【1154】朋友圈内打开“单页模式”
	
	【1155】朋友圈“单页模式”内打开小程序

(4)搜索

    手机端搜索

	【1005】微信顶部搜索框 - 搜索结果页
	
	【1042】添加好友搜索框 - 搜索结果页
	
	【1053】发现 - 搜一搜 - 搜索结果页
	
	【1006】发现 - 小程序 - 顶部搜索框 - 搜索结果页
	
	【1106】任务栏-顶部搜索框 - 搜索结果页
	
	【1027】微信顶部搜索框 - 使用过的小程序
	
    PC端搜索

	【1183】PC微信-小程序面板 - 发现小程序 - 搜索结果页

(5)扫码

    线下扫码

	【1011】扫二维码
	
	【1025】扫一维码
	
	【1047】扫小程序码
	
	【1124】扫一物一码
	
    长按识别

	【1012】长按识别二维码
	
	【1031】长按识别一维码
	
	【1048】长按识别小程序码
	
	【1125】长按识别一物一码
	
    相册选择

	【1013】相册选取二维码
	
	【1032】相册选择一维码
	
	【1049】相册选取小程序码
	
	【1126】相册选取一物一码

(6)固定场景

微信APP内,有固定访问路径的访问场景,例如任务栏、发现-小程序等等。

    任务栏:微信聊天主界面下拉后的使用区域

	【1089】任务栏 - 最近使用
	
	【1104】任务栏 - 我的小程序
	
    发现 - 小程序

	【1001】发现栏 - 小程序 - 最近使用
	
	【1026】发现栏 - 小程序 - 附近的小程序
	
	【1103】发现栏 - 小程序 - 我的小程序
	
	【1145】发现栏 - 发现小程序
	
	【1151】发现栏 - 我的订单
	
	【1161】发现栏 - 购物直播 (仅限Android)
	
	【1169】发现栏 - 生活服务 (仅限Android)
	
    发现 - 游戏

	【1079】发现栏 - 微信游戏中心
	
    支付:我-支付入口,即原先的钱包入口

	【1019】支付入口
	
	【1057】支付 - 钱包 - 银行卡详情页
	
	【1071】支付 - 钱包 - 银行卡列表页
	
	【1092】支付 - 城市服务
	
    卡包:我-卡包入口

	【1028】我 - 卡包
	
	【1029】我 - 卡包 - 卡券详情页
	
	【1052】我 - 卡包 - 卡券详情页 - 卡券适用门店
	
	【1148】我 - 卡包 - 交通卡
	
    收藏:我-收藏入口

	【1010】我 - 收藏
	
	【1186】收藏笔记打开小程序
	
    Android系统

	【1023】安卓手机 - 系统桌面
	
	【1113】安卓手机 - 负一屏
	
	【1114】安卓手机 - 侧边栏

(7)微信功能

微信APP内,部分功能使用过程中,可打开小程序的场景。与固定场景的区别在于此类功能中,用户没有稳定的预期,或者依赖用户/官方的某些前置行为。

    会话功能

	【1158】群工具
	
	【1096】聊天记录
	
	【1185】群公告打开小程序
	
    小程序功能

	【1024】小程序profile页
	
	【1090】长按小程序菜单圆点
	
	【1131】浮窗打开小程序
	
	【1135】小程序profile页 - 其他小程序
	
    支付功能

	【1034】支付完成页
	
	【1060】支付完成页
	
	【1072】二维码收款页
	
	【1097】支付签约页
	
	【1100】微信红包详情页
	
    其他功能

	【1022】聊天顶部
	
	【1039】摇电视
	
	【1054】搜索-浏览历史
	
	【1056】置顶音乐播放器 - 右上角菜单
	
	【1064】微信首页连Wi-Fi状态栏
	
	【1077】摇周边
	
	【1078】微信连Wi-Fi成功提示页
	
	【1088】会话中查看系统消息
	
	【1146】地理位置信息
	
	【1150】扫一扫商品条码结果页
	
	【1153】识物结果页
	
	【1171】微信运动中点击来自小程序的运动记录,打开小程序
	
	【1173】聊天素材用小程序打开
	
	【1178】在电脑打开手机上打开的小程序

(8)消息

    客服消息

	【1073】客服消息 - 小程序卡片
	
	【1081】客服消息 - 文字链
	
    小程序消息

	【1014】小程序订阅消息
	
	【1107】小程序模版消息(已废弃)

(9)广告

    朋友圈广告

	【1045】朋友圈广告卡片
	
	【1046】朋友圈广告详情页
	
	【1084】朋友圈广告原生页
	
    公众号广告

	【1067】公众号文章广告
	
    小程序广告

	【1095】小程序广告组件

(10)跳转

    小程序跳转

	【1037】其他小程序
	
	【1038】其他小程序返回
	
	【1099】页面内嵌插件
	
    APP跳转

	【1069】外部应用拉起微信并打开小程序
	
    H5链接跳转

	【1065】URL Scheme打开小程序
	
	【1167】h5通过开放标签打开小程序

(11)微信外部

    硬件设备

	【1133】线下终端设备
	
    外部APP

	【1168】外部应用运行小程序,例如企业微信等等

(12)其他场景

    小程序测试

	【1017】体验版提示页
	
	【1059】体验版绑定邀请页
	
    官方通道/流量

	【1030】自动化测试流程
	
	【1129】微信爬虫自动化访问
	
    企业微信

	【1119】企业微信-工作台
	
	【1120】企业微信-个人profile页
	
	【1121】企业微信-聊天加号附件框

# 2.MP统计与We分析对照表

(1)对照关系示意

  • MP指标:打开-累计访问人数

  • We分析指标:平台数据-核心数据|累计用户数

(2)使用分析-行为分析-行为数据

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    打开-累计访问人数 平台数据-核心数据|累计用户数
    打开-打开次数 平台数据-访问分析-整体概况|日/周/月打开次数
    打开-访问次数 平台数据-页面分析|访问页面数
    打开-访问人数 平台数据-访问分析-整体概况|日/周/月访问人数
    打开-新访问人数 平台数据-访问分析-整体概况|日/周/月新增用户
    打开-平均访问深度 平台数据-页面分析|次均访问深度
    打开-次均停留时长 平台数据-访问分析-整体概况|次均访问时长
    打开-人均停留时长 平台数据-访问分析-整体概况|人均访问时长
    打开-访问留存人数 平台数据-留存分析|相关留存指标下的留存人数
    打开-访问回流人数 不支持
    添加-总添加人数 平台数据-访问分析-整体概况|总添加人数
    添加-新添加人数 平台数据-访问分析-整体概况|新添加人数
    添加-删除添加人数 平台数据-访问分析-整体概况|取消添加人数
    分享-分享次数 平台数据-访问分析-分享渠道|日分享次数
    分享-分享人数 平台数据-访问分析-分享渠道|日分享人数

(3)使用分析-行为分析-分布情况

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    访问深度分布 平台数据-页面分析|访问深度分布(次数)
    使用频次分布 平台数据-访问分析-整体概况|打开次数分布
    不同访问时长打开次数分布 平台数据-访问分析-整体概况|访问时长分布(打开次数)
    不同访问时长打开人数分布 平台数据-访问分析-整体概况|访问时长分布(访问人数)

(4)使用分析-来源分析

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    1. 整体来源分布下的打开次数/访问人数
    2. 分场景访问趋势下的打开次数/访问人数
    平台数据-访问分析-整体概况下的
    1. 访问来源Top10(人数)
    2. 访问来源Top10(次数)
    3. 访问来源Top5趋势
    4. 访问来源 数据明细表格
    渠道来源明细 平台数据-访问分析-公众号渠道|公众号文章 数据明细表格

(5)使用分析-来源分析

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    留存趋势 平台数据-留存分析|留存指标趋势
    留存数据 平台数据-留存分析|留存指标 数据明细表格

(6)使用分析-页面分析

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    访问页面 平台数据-页面分析|页面访问 数据明细表格
    二维码访问数据 平台数据-访问分析-扫码渠道下的相关数据

(7)交易分析

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    整体数据-支付笔数 平台数据-交易分析|日交易笔数
    整体数据-支付金额 平台数据-交易分析|日交易金额
    整体数据-支付人数 平台数据-交易分析|日交易人数
    整体数据-访问人数 平台数据-访问分析-整体概况|日/周/月访问人数
    整体数据-打开次数 平台数据-访问分析-整体概况|日/周/月打开次数
    整体数据-累计支付金额 不支持
    整体数据-首次支付人数 平台数据-交易分析|首次交易人数
    整体数据-复购人数 平台数据-交易分析|周复购率、月复购率、季度复购率
    整体数据-单均支付金额 平台数据-交易分析|笔单价
    整体数据-人均消费次数 平台数据-交易分析|用户日/周/月均交易笔数
    整体数据-支付人数转化率 平台数据-交易分析|交易转化率
    1. 分场景数据
    2. 分场景支付趋势
    平台数据-交易分析|交易金额 明细数据表格

(8)实时数据

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    实时访问次数 平台数据-实时数据|今日访问趋势
    页面访问数据 平台数据-实时数据|今日访问明细

(9)用户画像

  • 模块位置

  • 对照表

    MP指标 We分析中的对应数据看板
    性别及年龄分布-性别分布 画像洞察-基础画像|用户性别分布
    性别及年龄分布-年龄分布 画像洞察-基础画像|用户年龄分布
    地区分布-省级分布 画像洞察-基础画像|省级地域分布
    地区分布-地级分布 画像洞察-基础画像|地级地域分布
    终端及机型分布-终端分布 平台数据-核心数据|访问平台分布
    终端及机型分布-iOS平台前十机型分布 画像洞察-基础画像|IOS平台 Top10机型
    终端及机型分布-安卓平台前十机型分布 画像洞察-基础画像|Android平台 Top10机型

(10)自定义分析

  • 模块位置

  • 对照表

    MP功能 We分析中的对应功能
    事件分析 行为分析-事件分析
    漏斗分析 行为分析-漏斗分析
    事件管理 数据管理-事件管理

# 3.MP监控告警与We分析对照表

为更好满足小程序开发者的性能分析需求,我们对小程序MP后台的「开发管理 - 监控告警」的能力进行了整体升级,提供了更稳定丰富的性能监控分析能力。 开发者前往「We分析 - 性能质量」模块即可使用(需“数据开发”权限),以下为升级前后的功能对照:

(1)原接口监控

原「接口监控」升级后以「We分析 - 接口监控」承载,支持对官方接口(前端/服务端)和自定义接口(原业务分析)进行数据监控和告警;

告警能力承接原「告警群」方式进行下发,需要开发者重新配置告警才可生效。

(2)原业务分析

原「业务分析」升级后,在「We分析 - 接口监控」中以「自定义接口」的方式存在;

在「We分析 - 事件管理」中上报性能事件后,即可对自定义接口使用的分析和告警能力。

(3)原性能分析

原「性能分析」看板,升级后在「We分析 - 性能数据」中呈现;数据对应关系如下图:

# 4.MP首页与数据更新对照表

(1)更新简要

  • 分离交易类指标,单独设置“昨日交易数据”板块,可在首页上配置更多常用指标

  • 实时访问数据新增“7天前”数据,便于进行周对比

  • 访问来源口径采用新版场景体系

  • 新增“新用户引流来源Top5”,替换“日增长Top5来源”

  • 可直接跳转到对应看板,分析查看更多数据

(2)数据项调整

  • 对照表

    旧版数据项名称 新版数据项名称
    访问类指标-累计访问人数 昨日核心数据-累计用户数
    访问类指标-新访问人数 昨日核心数据-新增用户
    访问类指标-打开次数 昨日核心数据-打开次数
    访问类指标-访问次数 昨日核心数据-访问页面数
    访问类指标-访问人数 昨日核心数据-访问人数
    访问类指标-人均停留时长 昨日核心数据-人均停留时长
    访问类指标-次均停留时长 昨日核心数据-次均停留时长
    访问类指标-平均访问深度 不支持
    访问类指标-访问留存人数 不支持
    访问类指标-访问回流人数 不支持
    分享类指标-分享次数 昨日核心数据-分享次数
    分享类指标-分享人数 昨日核心数据-分享人数
    添加类指标-总添加人数 昨日核心数据-总添加人数
    添加类指标-新添加人数 昨日核心数据-新添加人数
    留存类指标-活跃留存 不支持
    留存类指标-新增留存 不支持
    支付类指标-支付笔数 昨日交易数据-交易笔数
    支付类指标-支付金额 昨日交易数据-交易金额
    支付类指标-支付人数 昨日交易数据-交易人数
    支付类指标-累计支付金额 不支持
    支付类指标-首次支付人数 昨日交易数据-首次交易人数
    支付类指标-复购人数 不支持
    支付类指标-单均支付金额 昨日交易数据-笔单价
    支付类指标-人均消费次数 昨日交易数据-用户日均交易笔数
    支付类指标-支付次数转化率 不支持
    支付类指标-支付人数转化率 不支持
    新增 昨日核心数据-活跃日留存
    新增 昨日核心数据-新增日留存
    新增 昨日交易数据-年度累计交易金额
    新增 昨日交易数据-当月累计交易金额
    新增 昨日交易数据-客单价

(3)访问来源口径更新

# 5.小程序测速与事件分析迁移指引

(1)开通洞察分析

使用We分析的事件分析功能,需要开通“洞察分析”模块:

(2)事件上报

开通洞察分析后,前往We分析-数据管理-事件管理完成新建事件及事件上报。

(2.1)新建事件

完成填写事件配置并添加上报代码。事件名称和事件 id 均不能与已有事件重复。

  • 默认属性:We分析事件包应用版本、微信版本、平台类型、设备品牌、操作系统等12个默认属性,将默认上报,无需重复添加。事件分析中可基于默认属性进行维度分析。
  • 自定义属性:需定义其中一属性为需要监控分析的耗时(对应原监控id配置)。

除此之外可添加其他需要分析的维度作为自定义属性(对应原自定义维度)。事件分析中可基于自定义属性进行维度分析。

(2.2)添加上报代码

将上报代码添加到小程序中

在小程序基础库2.14.1版本中,已上线新接口,供开发者进行事件上报。具体接口信息如下:

  • 接口名称:wx.reportEvent(string eventName, Object data)

  • 参数:string eventName:事件名,Object data:上报的事件数据。key 为事件中的字段名,value 为上报的数据。

  • 事件管理详细使用指引:数据管理使用文档

(3)事件分析

完成代码上报后,前往We分析-行为分析-事件分析,点击“新建分析”开始测速分析,相比原小程序测速支持更加灵活的分析。

事件分析支持实时数据查看,上报数据保留一年,可按照1分钟/5分钟/30分钟/小时/天/周/月的时间粒度进行聚合分析。

  • 指标设置

首先添加事件,选择对应事件,指标选择“自定义指标”-“定义的耗时属性”-“所需计算逻辑”,计算逻辑可选求和、平均、最大值、最小值、中位数,查看耗时的变化趋势。

  • 条件设置

可对事件的默认属性和自定义属性添加筛选条件。

例如,设置网络类型=5g,操作系统=iOS,分析指定条件下的加载耗时。

  • 分组设置

可对事件的默认属性和自定义属性设置分组,查看属性不同属性值的耗时对比。

例如,针对操作系统、网络类型属性设置分组查看,查看不同操作系统、网络类型下的加载耗时对比。

可保存分析至分析列表中便于再次分析。

事件分析详细使用指引:行为分析使用文档