微信商户申诉至今，真的是一肚子气。完全搞不懂这个审核人员的审核标准是什么，一个商户下有两个限制，用同样的材料去申诉，一个能过，另一个就是过不了。驳回指引也写的很不明细，有时候驳回原因就写业务存在异常。但哪里异常，怎么整改，需要什么证明材料只字不提。找腾讯客服客服也说不清楚，只能在社区发文章。然后运营才会来私信，在帮忙反馈，客服在来电告知具体需要提供的资料。要么就是已经按他要求的整改了，文字说明以及截图也上传附件文件了。下一次跟没看见一样，还是说让整改。想联系一下客服让告知具体哪里有问题的时候，客服就说是两个部门，他们看不到我们的申诉内容。只能帮忙反馈下，然后让留下手机号码。收到的短信都是把驳回原因复制一遍在发来，真的一点实质性的帮助都没有。就不能让审核把驳回原因写仔细一点，或者开通一个跟审核人员的联系通道吗？