这个客服小程序不能绑定公众号，用来接收和回复客户的消息吗？现在用的app版的订阅号助手，那个app过一段时间总是自动退出来，接收客户消息也是连声音都没有，经常会错过于客户沟通的机会，想着腾讯出了这个客服小助手小程序，可以用这个进行实时沟通呢，结果只是针对小程序能用。