微信支付内容梳理行业应用篇——从入门到精通（3）

前面的两篇梳理了微信支付的接入指引和产品，接下来就要把这些具体应该到各行各业了。那么第三篇，我们就把微信支付的行业应用解决方案给他梳理梳理。

第三大模块：微信支付的行业应用解决方案

有了使用的场景，提供了非常丰富的产品，接下来就是把这些内容落地到具体社会各行各业中去了，这样才可以体验我们的微信支付如此强大，广泛应用啊。具体哪些行业呢？
大概分以下几大类：

一、生活服务类

二、智慧零售类

三、智慧餐饮类

四、智慧出行类

五、教育医疗类

六、政务民生类

我们来一间主要做旅游在线、智慧酒店和智慧景区三个行业的应用，下面重点介绍下这三个行业的具体应用解决方案。

一、旅游在线行业应用解决方案

互联网+旅游发展到今天，各大旅游在线平台已经成为年轻人购买旅行产品的主要入口，随着规模的不断扩大，流量获取越加困难，获客成本开始走高。我们希望通过微信生态产品能力，为旅游在线平台带来新的流量红利；凭借多变的营销模式，提升运营效率，降低运营成本；通过微信产品，提升用户的支付体验，提升用户的活跃度。

1.智慧下单

方案1：用户授权个人信息，提升下单效率

经过用户实名授权，商户可以获得用户在微信支付认证的手机号码、姓名及身份证信息，避免用户填写繁多的信息，可以快速完成信息填写，提升用户购买效率和体验。

2、场景支付

方案1：委托代扣预约抢票

用户在商户处预约购买出行产品时，可以先开通委托扣款授权，待商户帮用户将出行产品采购成功后，再从用户微信账户中扣款。避免出现用户提前付款后，因产品采购失败后又退款的情况。

方案2：好友代付 为亲情买单

孩子购物，让父母代为支付；老人购物，让子女代为支付，通过交易绑定提高亲友间消费行为的分享和交流，提升应用打开率，从而获得更多的交易量和品牌关注。

方案3：合单支付提升支付效率

用户在商户处同时购买旅游产品和保险等搭售组合产品时，用户只输入一次密码，即可完成多个订单的支付。避免用户多次支付，提升商户整体交易量。

方案4：分期付款 旅游从此无压力

用户购买旅行产品时，不需要一次性提前支付所有费用，可以选择分期付款的方式，先出行，后付款，缓解一次性付款带来的资金压力。

方案5：酒店先住后付

借助微信支付分，对消费者信用进行评分，满足评分要求的用户，可以享受到店免押金、离店免查房、离店后再扣款的先享后付的极致入住体验。

方案6：返现入零钱免费又快捷

商户通过企业微信付款能力，可以直接将返现资金或者理赔款支付至用户的微信账号，商户无支付成本，用户操作简单，而且实时到账，到账提醒明了，提升了客户的收款体验。

方案7：一键订阅，智慧通知

PC、WAP、APP端的消息通知一般使用短信、push推送的方式，小程序通过服务通知，可以对待支付、支付成功、发货、订单取消等状态进行提醒，打开率高，价值感更好，也可以关联小程序服务，实现快速办理业务，转化率更高。

3、用户运营

方案1：小程序客服

小程序客服，随时随地解决旅客出行过程中遇到的问题。避免排队等候影响出行体验。

方案2：支付后关注公众号

用户在商户处消费成功后引导用户关注商户微信公众号。商户长此以往便可以积累庞大的粉丝群体，为后期公众号运营提供用户基础。

4、流量运营

方案1：拼团拉新

用户在OTA网站购买旅行产品，作为单客户，无法议价，无法享受到团购优惠；微信拼团，可以让客户自行开团，并邀请微信好友参团，借助微信的社交链，快速扩散拼团产品，提升拼团成功率，并享受拼团优惠。对商户而言，降低了获客成本， 提升订单转化率，扩大了产品宣传的范围。

方案2：砍价助力拉新

商户发布砍价活动后，吸引参加活动的用户通过微信朋友圈、微信群的传播帮忙砍价，最终获得砍价返现；助力者可以获取抵用券，方便随时消费；对于商户而言，借助微信社交关系链实现低成本快速获客、扩大品牌传播。

方案3：社交立减金通过社交关系实现以老带新

社交立减金是老用户在小程序完成支付后领取的可以用于社交分享的一种抵扣券。依靠微信好友的聊天分享和裂变，可以为商户：触达到更多的潜在用户，降低拉新成本，提升潜在交易量。

方案4：尬聊汇聚目的地行中流量

用户在商户处购买旅行产品后，商户通常是将目的地导游微信号通过短信方式推送给用户，用户按照自己的需要自主添加。这种方案不仅提示效果不明显，而且操作繁琐，事后需要主动删除；通过微信小程序群聊功能，可以在订单完成页或者独立小程序中放置入口，提示效果显著；简单进入，用完即走，提升用户使用体验；在群聊中合理营销，可以提升产品转化率及交易量。

二、智慧酒店行业应用解决方案

微信智慧酒店，与酒店经营者站在一起，通过微信公众号的内容运营能力，结合小程序电商能力、会员卡能力，致力于协助酒店建立自营直销渠道与更高效会员触达方案，以降低获客成本，提供经营效率；同时，通过支付技术的创新、智能硬件的引入，尝试将酒店一线服务人员从繁重的基础服务中解放出来，为客人提供更有温度的价值服务。

1、智慧酒店概览

2、智慧酒店应用方案

通过基础服务产品化——客流数字化——营销智能化的基本路径，构建智慧运营、智慧服务、智慧营销的智慧酒店产品方案。

方案1：智慧营销——建立自营直销渠道，建立用户池

方案2：智慧运营——基础服务产品化

方案3：智慧服务——客流进一步数字化的小工具

三、智慧景区

随着自由行的占比越来越高，旅游用户超向年轻化，对旅游产品要求越来越高；微信智慧景区，基于微信生态能力。第一，将基础服务产品化，提升旅游服务效率，优化游客体验。第二，旅游景区需要承载多种业态，如停车、二次入园、酒店、餐饮和交通等，业态之间的服务与数据打通将利于景区管理的精细化。第三，微信生太社区分享的属性与旅游内容天然融合，基于微信平台建立营销通道，有利于提升营销效率，降低获客成本。

1.景区行业痛点及策略

2、智慧营销

方案1：朋友圈广告

用户在景区内打开朋友圈，即可查看景区内的商户信息

方案2：支付前扫码优惠

【扫码优惠】线下扫码购门票，景区内游客三步走：扫码、领券、付款核销

方案3：支付后流量

A、入园购票+园内全场代金卷【拉动景区内游客二次消费】

B、【社交立减金】-景区影响力流量赋能

为商户提供支付后+社交流量发券模式。商户登录微信支付商户平台创建社交裂变代金券，用户在该商户支付成功后可在支付成功页参与活动，分享给好友/群后立即获得一张景区门票或景区内商户代金券，好友可领取余下的代金券，先到先得。

3、智慧游园

方案1：智慧景区——刷脸入园

方案2：小程序畅游XX景区

方案3：刷脸游园（水上乐园）

方案4：手环游园（免密支付）

减少出门找零带来的麻烦，提高运营效率，减少管理成本。

方案5：智慧导览

方案6：智慧停车

方案7：信用租赁

4、智慧管理

方案1：企业微信搭建工作台

方案2：基于腾讯AI的智能安防

基于腾讯天眼系统及人脸识别、图像识别能力，我们将为景区智能安防提供应用支持。包括：
√ 对于景区内需要特殊关照群体，如老人，小孩等的VIP识别能力
√ 对于官方公布的社会危险人群的黑名单处理，以及联动报警机制，如公安部对社会公布的A级、B级通缉犯名单等
√ 危险行为的别能力，比如逆流人流而行，人员跌倒
√ 基于行动轨迹分析的景区内部寻人能力

方案3：园区热力图

这是一张上海迪士尼乐园热力图，根据腾讯定位大数据结合时间与地图维度，实时展示人群拥挤程度与流向，为园区运营管理提供实时人流预警，以及时进行人流引导，提升游客体验，预防人群拥挤事故。

我们是来一间，专业深耕旅游在线，智慧酒店和智慧景区6年，行业需求不断更新迭代，尤其是受疫情影响，帮助酒店旅游景区实现了小程序端在线预订，私域流量的建立，慢慢一点点解决行业问题。

有需求的商家可以微信搜索关注公众号“来一间”或者登录我们的官网“www.laiyijian.com”试用并体验。
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